Нет дистанционного запуска

Авто на механике или акпп? 

Если позвонить на номер что говорит система? 

Автомат. Говорит старлайн приветствует вас, введите код команды 

Здравствуйте.

приложение уже 3 дня не в сети

Сим карты каких операторов используются у Вас в телефоне и в охранной системе?
В системе установлена сим карта из комплекта StarLine или своя?
Система отвечает на звонок? Выполняет команды?
Какие ответы приходят на смс с текстом

09#

и

00551#

нет дистанционного запуска

Что отображается на экране брелка? Снимите видео попытки запуска двигателя. Что выполняет автомобиль и что отображается на брелке?

здравствуйте. Сим теле2 и там и там. Машину купил уже с ней, поэтому из комплекта или нет, не знаю. Но до привязки своего номера, приложение работало (показывало состояние авто)

брелок показывает так, машина пор этом просто 4 раза моргает аварийкой

Значок - р- на брелке.... 

Заведите штатно, поднимите ручник, уберите ногу с тормоза и нажмите кн3 на брелке. И фото сделайте 

Поставил плюс ответу коллеги -  пока на брелоке  на картинке на бамперочке маФынки будет буковка (Р) - запуска не будет.

Эта буковка повисает на картинке, если или-или -или:

1) или машина с МКПП и  не поднят  ручник до  выключения зажигания

2) Или машина с АКПП и  рычаг АКПП не переведен в ПАРКИНГ до того, как  выключено зажигание

3) Или  с педали СТОП нога не убрана до того, как  выключено зажигание.

Что касается НЕРАБОТЫ приложения ТЕЛЕМАТИКА, да и управления через СМС и звонки, то  на всех приведенных Вами скринах  указывается, что уровень сигнала GSM ни разу не был выше 12 (а нередко он был вообще меньше 10!!!).  Это плохо. Прочтите написанное  по поводу УРОВНЯ сигнала  

здесь https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/101510-otvet-na-zapros-00551

а также   тут 

https://support.starline.ru/communities/30/topics/104617-chto-znachat-bukvyi-i-tsifryi в соседней теме.

И еще -  на картинке у Вас в левом верхнем углу присутствует символ "замените элемент питания". Рекомендую купить щелочной  элемент питания (ALKALINE) ценой не ниже 60р и не на кассе продуктового магазина, а в отделе , торгующем элементами питания. При замене после вынимания старого элемента нажать и подержать любую кнопку брелока  (без батарейки в брпнлоке) для разрядки конденсаторов на плате - иначе даже при идеальном элементе питания брелок может продолжать показывать этот символ...

на машине старт стоп и электроручник. Причем при постановке на паркинг, он ставится на него(ручник) автоматически. 
по поводу батарейки, вставил любую, чтобы просто проверить. Машина на бесключевом доступе, поэтому нужды носить брелок нету.  

По поводу плохого сигнала прочту, но до привязки моего номера к модулю, все работало

Прошу не слать в систему смс наугад.

Какой ответ приходит на смс с текстом

0056+gategen4.starline.ru,1025

Судя по фото брелка автозапуск не происходит из-за того что активна зона паркинга, педали или стояночного тормоза.

Рекомендую выполнить рекомендации коллег выше о запуске двигателя ручном и нажатии кнопки 3. После этого индикатор (Р) пропадает на экране брелка на номерах автомобиля?

проблему с заводкой решил)) просто скинул клемму и одел обратно через 5 минут и дистанционный запуск с телефона и брелка заработал.

А вот телематика так и не работает. Связь обычно плохая возле дома, там и другое авто плохо ловило.  В другом месте сигнал 28, но все равно нет интернета…

а баланс какой на симке ?

Вы точно видели что Дмитрий написал? какой текст советовал отправить? Или сами решите вопрос закидывая систему смсками всеми которые Яндекс выдаст и все скрины мира сюда?

Дмитрий писал по поводу дистанционного  запуска, он наладился снятием клеммы. Больше смс не отправлял, делаю скрины смс отправленных ранее, за исключение попытки добавить устройство в приложение

Какой ответ приходит на смс с текстом

0056+gategen4.starline.ru,1025

И? Теперь тоже не работает телематика? 

Без изменений🤷🏻‍♂️

Машина на бесключевом доступе, поэтому нужды носить брелок нету.

Если Вы  производите авторизацию владельца набором секретного кода  на каких-то штатных кнопках автомобиля или набором кода кнопкой ВАЛЕТ, то  ДА - брелок  носить не обязательно.

А вот если у Вас в настройках сигнализации АВТОРИЗАЦИЯ владельца выключена совсем, то  Вам следует знать, что тогда StarLine  у Вас НИЧЕГО НЕ ОХРАНЯЕТ и при вскрытии штатки (которая  практически у всех машин подвержена вскрытию  ГРАББЕРАМИ) StarLine  как послушный раб отключит все свои блокировки (если они есть, разумеется) и никак не будет мешать угону, даже завывать не будет сиреной...

А Машина на бесключевом доступе, вообще вскрывается   методом  трансляции  штатного SMART-ключа при помощи "удочки" 

https://www.ugona.net/page/sistema-dlya-ugona-volna-2-udochka-276.html

(она же "длинная рука", она же "граббер с ретрансляцией", она же ВОЛНА-2)

https://www.google.com/search?q=%D0%BE%D0%BD%D0%B0+%D0%B6%D0%B5+%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D0%B0+%D0%BA%D0%B0%D1%86%D0%BD%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%B1%D0%BE%D0%B3%D0%B5%D0%BD&oq=%D0%BE%D0%BD%D0%B0+%D0%B6%D0%B5+%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D0%B0+&aqs=chrome.1.69i57j0i512l3j0i22i30l5.5729j0j7&sourceid=chrome&ie=UTF-8#fpstate=ive&vld=cid:d3d6896b,vid:AagLD8p7...

и для  защиты такой машины от подобного проникновения требуется "подпор штатного радиоканала", который красиво можно сделать только на системе охраны шестого поколения с постоянным контролем метки...

Здравствуйте. Какой ответ приходит на смс с текстом

gprs00551#

Решетку в конце ставить?

Да. Нужно поставить.

может удалить из приложения модуль и заново попробовать добавить?

Да. Нужно передобавить устройство в аккаунт. 

Ну так нужно было с этого и начинать. На другом сайте специалист первым делом это сказал сделать и все заработало)

последовательно все надо делать, а не передобавлять в любой непонятной ситуации)

что непонятно в ситуации было? Сказано что скидывал модуль для добавления своего номера. Другой специалист сразу определил, что после скидывания нужно заново добавить 🤷🏻‍♂️

Только что бы добавить нужен был интернет на модуле....

и адрес сервера.

после добавления он чудом и появился, точнее он всегда там был, просто нужно было заново добавить устройство

адрес сервера появился не чудом, а смской которую Вы отправили неделю назад. Вот после его записи и после проверки подключения к Интернету можно передобавлять. Без адреса сервера она не будет знать куда надо добавляться, в без интернета не свяжется с сервером. Вас же не смущает что ответ на 00581 вон выше на скринах "GPRS недоступен" и пин не приходил и передобавить бы не получилось ничего.

Но тут да. Все бесполезно советуют и только время пользователей тратят))