Нет связи с устройством

команды 009900 и 00551 по смс отправил. Прошло полчаса и результата нет. Связь отвалилась вчера. 

Здравствуйте.

В ответном смс минус в скобках означает что на сим карте нет выхода в Интернет. Сим карта какого оператора установлена в системе? Сим карта из комплекта StarLine или своя?

МТС. Была в комплекте

да ни у кого приложение не работает, веб тоже не дает войти, снова "плановые" работы. 

Всё работает, вот только входить заново пришлось

Здравствуйте

Такая же проблема, со вчерашнего вечера связи через приложение с машиной нет

Здравствуйте.

Ситуация с отсутствием связи 28 мая могла быть связана с техническими работами, которые проводились на сервисе мониторинга. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
В настоящее время сервис мониторинга работает в штатном режиме.

Моя проблема не решена к сожалению

Прошу последовательно отправить в систему смс с текстом

0057+internet.mts.ru,,,#

0056+gategen4.starline.ru,1025

00990

00551

00591

Какие ответы приходят на эти смс?