Старлайн А93 не реагирует на команды брелка

Доброго дня. Сигнализация не реагирует на команды брелка. Происходит это когда машина находится в охране. Ни на одну из команд брелка машина не реагирует. Батарейку на новую менял(только алкалиновую), заного прописывал брелок - бесполезно все. Открываю потом ключом и отключаю сигнализацию с помощью vilet. Если нажать на кнопку вызова на антенне и ставить на ручник для автозапуска, сигналы приходят на брелок, а обратно никакие команды не идут. Помогает только если снять минусовую клемму с аккумулятора на пару минут и все начинает работать в штатном режиме. что может быть ?