A93 + GSM модуль. Пропадает связь.

Добрый день. Есть Starline A93 c ПО GK74-Q6 с установленным GSM модулем. За последний год несколько раз полностью пропадала связь с модулем: в приложении пишет нет связи, при звонке несколько гудков и сброс. Последний раз произошло вчера, ждал сутки но ничего не изменилось. Всегда проблема решается сбросом питания через снятие клеммы. При  этом на брелок машина всегда отзывается. Проблема в GSM модуле, или в самом блоке? GSM модуль поставил около 1,5 лет назад. Если обращаться по гарантии, могут ли его обменять на работающий, если этот дефект появляется так редко?