родной дополнительный не прописывается

Здравствуйте. Рекомендую начать с замены батарейки в дополнительном брелке. 

Если вписать брелок по инструкции Регистрация брелков, меток и смартфонов не получается, то прошу прислать видео процесса записи брелков.

Спасибо за ответ. Батарейку менял, вроде все делал правильно, прочитаю еще раз инструкцию.

А не влияет очередность прописывания брелков? Какой первым, какой вторым?

Последовательность записи не важна.

Спасибо.

А дополнительный брелок рабочий? Кольцо загорается при нажатии кнопок? Каким цветом? 

  С прежним основным работал, кольцо загорается синим цветом.

Если синим цветом, значит кнопки не заблокированы. Наличие или отсутствие основного брелка никак не влияет на дополнительный. Каждый брелок работает индивидуально с главным блоком сигнализации, без приоритетов. Возможно, вы делаете что-то не так при записи брелков. Снимите видео и выложите сюда. 

После нескольких попыток удалось прописать оба брелка. Но в чем была причина непонятно.

То прописался один дополнительный, то основной, то ни один не прописывался. Один раз кольцо загоралось красным.

Но все же удалось оба прописать.