StarLine 2CAN+2LIN eco не запускает с брелка авто в морозы

Добрый день! После того как замерз авто и в ноль сел аккумулятор перестал запускать автомобиль. на панели приборов появляется надпись "Ошибка аутентификации". Машина куплена в другом городе за 500 км у ОД с установленной сигнализацией.  С кнопки запуска машина заводится. Вчера местный ОД прошил can модуль, вроде заработало, ночь снова морозы -25 были, с утра машина с брелка не завелась, таже ошибка на панели приборов "Ошибка аутентификации". Поехал на работу, по приезду решил протестировать запуск с брелка, машина запустилась. Толи машина прогрелась, толи еще что. Филиалов ОД у кого брали машину у нас нет. Куда копать и к кому обратиться по этому вопросу в г.Уфы? Почему Старлайн не дает гарантию по всей стране на свой товар? Я понимаю, что установщики всякие бывают и устанавливают по своему, но блоки управления и т.д. остаются же теми, старлайн.