Как отключить звук сигнализации?

Здравствуйте. Для решения Вашего вопроса нужно посетить установщиков и полностью отключить сирену. 

Покажите мастеру в какие моменты система не снимается с охраны. Возможно система снимается, а потом ставится обратно от того, что Вы касаетесь сенсора закрытия на ручке двери пока открываете дверь?

так и есть, эту проблему реально самому решить?

Здравствуйте. Если система ставится в охрану от касания сенсора, то решение только одно - не касаться сенсора.

у меня сенсор снаружи ручки двери и изнутри, это невозможно)) когда я открываю дверь я касаюсь сенсора и иногда сигнализация ставит машину на охрану, бред конечно

Вы касаетесь сенсора внутри ручки, а он и открывает и закрывает машину, или наружний только закрывает а внутренний только открывает и вы касаетесь наружнего? 

наружний и закрывает и открывает, внутренний только открывает машину, но суть в том чтобы закрыть машину с сенсора полноценно, я имею ввиду когда я её реально закрываю, нужно приложить палец и подождать ну секунду, то есть не получится случайно закрыть машину, а сигналка почему-то её закрывает, точнее ставит на охрану, даже когда дверь открыта получается

бред-не бред, но Вы касаетесь сенсора на закрытие. То есть подаете команду на закрытие. машина по CAN передает это в сталрайн. Старлайн дальше выполняет команду от машины и включает охрану. 

а почему машина тогда не закрывается? Почему глупая сигнализация закрывает машину при открытой двери(ставит на охрану)?

Почему глупая сигнализация закрывает машину при открытой двери(ставит на охрану)?

Этот вопрос лучше задавать тому, кто производил монтаж и настройки сигнализации в Вашей машине. Сигнализация - железяка не глупая, а шибко исполнительная - чего ей ПРИКАЗАЛИ В НАСТРОЙКАХ - ровно то она и делает в дальнейшем при эксплуатации.

У сигнализации есть вариант настройки - "СТАВИТЬ НА ОХРАНУ при НЕЗАКРЫТЫХ дверях".

Если Ваш установщик выбрал такой вариант (или кто-то после него изменил настройку на такой вариант) -  при касании сенсора  сигналка вполне может  делать то, что она делает у Вас...

а почему машина тогда не закрывается?

Потому что в настройках  электроники самой машины по-другому всё настроено - там  с завода задано - "если видишь распахнутую дверь - замки не блокируй"

А вообще  строить ЗАОЧНЫЕ предположения  - неблагодарное дело. Куда точнее и однозначнее диагноз можно поставить ВЖИВУЮ. А когда диагноз ясен, то и ЛЕЧЕНИЕ тоже можно  провести с положительным результатом.

Рекомендую посетить кого-нибудь из  "докторов" из  списка 

 https://www.starline.ru/x96partners/

СТАВИТЬ НА ОХРАНУ при НЕЗАКРЫТЫХ дверях - это где такое, ткните пальцем. 

хороший вопрос))

а почему машина тогда не закрывается?

Потому что ммашина передает по кан команлу в старлайн на закрытие, а сама из-за открытой двери команду не выполняет.

Тут не глупая сигналка, а подстава от самой машины. Сигналка только выполняет то, что ей говорит машина.