starline a93 v2 2can+2lin на шкода рапид - ошибки

Так не проще по месту установки обратится? 

Здравствуйте. Нужно обратиться по месту установки для диагностики.

1. Мастер проверит выполненные подключения управления замками. Может потребоваться изменение кодировок самого автомобиля диагностическим оборудованием.

2. Мастер проверит подключения каналов запуска и их активность при работе стартера.

1. Всплыла такая особенность. Если заблокировать ТС штатным брелком, то вроде как всё ок- брелок Старлайн отображает, что всё ок, взято под охрану и т.д. И вот если после такой блокировки произвести дистанционный запуск, то всё, ТС с запущенным двигателем, но двери открыть никак нельзя. Только глушить двигатель, ставить на охрану Старлайном и им же разблокировать - тогда всё ок. Так и должно быть? Или это ошибка при установке?

2. Написал им, пока не ответили.  

При закрытии штатным, открытие старлайном тоже невозможно? 

Здравствуйте.

Работа замков и кнопок на штатном ключе полностью зависит от выполненных подключений и кодировок автомобиля.

Обычно установщики подключают управление через провод личинки замка водительской двери, а в кодировках разрешают работу кнопок на штатном ключе при активном зажигании и размещают управление штатной охраной через механизм замка двери водителя.

Для проверки настроек и подключений нужно посетить установщиков.

Если у мастера возникают трудности, он всегда может обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.

Добрый вечер.

1. Со слов установщика такая особенность у ВАГ-а, что блокировка будет до тех пор, пока не вставить ключ и не провернуть. Типа запрет на разблокировку при "пассивном"  ,то есть без ключа, зажигании.

2. По ошибке EPC сказали, что есть только один вариант обойтись без ошибки - это при снятии с блокировки заглушить двигатель, а далее ключом завестись. По той же причине, что и в п.1

По обоим вопросам - правда, что у ВАГ-а такие особенности ? Если п.1 не критично, то 2-ой прям в мозгу свербит...

У Вас DSG?  Двигатель 1.4?

Здравствуйте.

1. пункт описан выше. Он полностью зависит от подключений и кодировок. Можно реализовать управление как штатной охраной, так и StarLine без блокировки возможности открытия или каких-либо запретов.

2. У Вас автомобиль с двигателем 1,4 или 1,6? Автомобиль заводится ключом или кнопкой запуска? Все ключи от автомобиля у Вас на руках или один из ключей спрятан в автомобиле?

1.  Всё работает,. пока не используешь режим дист. запуска. То есть одним брелком моно поставить на охрану, другим снять, нможно наоборот и т.д. 

А обе проблемы проявляются только при дист. запуске.

2. Обычный 1,6л 110 лс не dsg с автоматом. Все ключи на руках.

Здравствуйте. В таком случае нужно, как и указано выше, перепроверить активность цепей зажигания. Точно ли все цепи АСС и зажиганий полностью совпадают при автозапуске и при ручном запуске?

Здравствуйте.

Укажите, пожалуйста, в Вашем профиле точный адрес установочного центра, где проводился монтаж системы и дату Вашего обращения к установщикам.

Здравствуйте. Пробую уточнить информацию.

В ближайшее время с Вами свяжутся установщики для диагностики работы системы на автомобиле. Прошу сообщить результат.

5 дней прошло. Никто не связывался...

странный у Вас установщик. Сами с техподдержкой не связываются. когда их просят позвонить Вам, говорят позвонят, но не звонят... 

Стоит попробовать самому снова с ними связаться и напомнить им про гарантию, которую они дали ну свою работу.

Здравствуйте. Установщики сообщили что несколько дней пытались с Вами связаться, но вы он отвечаете на звонок. Прошу Вас самостоятельно связаться с установщиками и записаться на диагностику работы системы. Сообщите, пожалуйста, результат.