0
Отвечен

Kuga2 Сигма 15 и комфорт

d98rus 6 лет назад обновлен Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 6 лет назад 12

Добрый день.

Сегодня обновили прошивку сигмы.

Хотел уточнить вопрос по комфорту.

Передние стекла поднимаются без проблем всегда.

Задние стекла поднимаются рывками, если были опущены полностью.

Если задние стекла опущены не до конца происходит два не больших рывка и стекла не закрываются.

ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Оценка удовлетворенности от d98rus 6 лет назад

Добрый день.

Автомобиль находится в Фирменном установочном ценре или вы его забрали?

Добрый день. Забрали.

Ещё хотел уточнить такой момент.

Почему со штатного ключа закрываются окна и люк, а при использовании охранного комплекса только окна?

Плохо что забрали.

Проверьте вопрос с опусканием стекол при снятии системы, пожалуйста и сообщите есть ли с ним трудности.


Возможность реализации поднятия люка по CAN, на данный момент отсутствует.

ps. пока вы проверяете работу системы с опусканием при постановке, я уточню данные по поднятию стекол.

Спасибо.

Спасибо за ответ. Буду наблюдать, если проблема с опусканием окон повторится, сообщу здесь и в установочный центр

Доброго утра.

Подскажите, пожалуйста по вопросу опускания стекол при снятии с охраны, трудности сохраняются?


Поднятие стекол при постановке так и не происходит?

Спасибо.

Доброе утро Иван.

Проблем с опусканием стекол больше не наблюдалось. 

По скольку задние стекла поднимались не корректно, функцию комфорт мы отключили в установочном центре. Пока пользуюсь штатной функцией комфорт долго удерживая кнопку на ключе.


P.S: хотел уточнить по поводу закрытия люка. Если штатно это работает, что если считать команду от штатного ключа на закрытие и давать ее сигме по can?

Отвечен

Спасибо за информацию.

Если возможность реализовать поднятие стекол появится, то конечно ее добавят в ПО и вы сможете ее получить.

Но на данном этапе она отсутствует.

Информация по функции комфорт передана программистам.

Спасибо.

Иван, ещё заметил следующий момент.

После прошивки сигмы она стала жрать АКБ

За 24 часа напряжение падает с 12.7 до 12.1 

Раньше вроде такого не замечал.

Напряжение смотрю через автолис.

Может быть это связано с прошивкой? 

Добрый день.

Спасибо за наблюдение. Пока с такими вопросами к нам не обращались, по этому, нужно произвести замеры не с помощью системы охраны, у которой отсутствует какой либо класс точности измерения. А приборами для этого предназначенными.

Имитируем закрытый капот, ставим в охрану и через 40минут наблюдаем за показаниями. Только в этом случае мы получим верные показания и сможем судить о большом потреблении.

Ваши установщики имеют доступ к получению консультации напрямую у наших сотрудников, что им и придется выполнить.

 

Прошу Вас повторно записаться к ним для проверки, понимаю , что это требует времени от Вас, но по другому найти причины возможность отсутствует.

Спасибо.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho