0

Вылетает приложение Starline после обновления ПО в блоке

Александр_RnD 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 6

Добрый день, после обновления ПО в охранном комплексе на версию 2.30.3, стало вылетать приложение Starline на телефоне. Приложение Starline2 работает.

Система Starline S96V2, телефон  IPhone 12, программу переустанавливал, обновление установлено. 

Здравствуйте. Обновление ПО не влияет на работу приложения. Мы проверяем возможные причины сложностей со старым приложением StarLine на iOS. Рекомендую проверить работу устройства в приложении StarLine2.

Приложение Starline 2 работает, но не удобное. Сегодня утром все работало, был успешный запуск с последующим снятием с охраны. Два часа назад обновил ПО в блоке управления так как была необходимость подкорректировать гибкую логику по которой организован StartStop, после перезагрузки системы для установки обновлений в блок одновременно вылетело открытое приложение. При работе в DEMO режиме все отлично, после ввода логина и пароля через 5-6 секунд приложение закрывается. 

И так на разных устройствах, на втором телефоне тоже. Приложение не обновлялось. 

Спасибо за сообщение.

Мы проверяем возможные причины сложностей со старым приложением StarLine на iOS

Starline 2 работает, но не удобное.

Какие именно неудобства возникают при использовании второй версии приложения?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho