Не обновляется баланс sim2 Мегафон

Здравствуйте. Какой ответ приходит от системы на смс с текстом

LOGLOAD

Спасибо за сообщение. Проверим в логах ответы оператора на запросы баланса системой. Сообщу результат по готовности.

Информация из лога:

03.12.2022 20-51-06-689: USSD-запрос: #100#
03.12.2022 20-51-09-394: USSD-ответ: Balance:56r
03.12.2022 20-51-09-395: Баланс SIM1: 56.00
03.12.2022 20-51-43-419: USSD-запрос: *100#
03.12.2022 20-51-48-270: USSD-ответ: 116 р.
03.12.2022 20-51-48-270: Баланс SIM2: 116.00
04.12.2022 20-51-06-003: USSD-запрос: #100#
04.12.2022 20-51-08-858: USSD-ответ: Balance:52r
04.12.2022 20-51-08-859: Баланс SIM1: 52.00
04.12.2022 20-51-37-503: USSD-запрос: *100#
04.12.2022 20-51-42-209: USSD-ответ: 116 р.
04.12.2022 20-51-42-209: Баланс SIM2: 116.00
05.12.2022 10-52-07-170: USSD-запрос: *100#
05.12.2022 10-52-11-627: USSD-ответ: 116 р.
05.12.2022 10-52-11-627: Баланс SIM2: 116.00
05.12.2022 16-59-46-911: USSD-запрос: *100#
05.12.2022 16-59-51-163: USSD-ответ: 116 р.
05.12.2022 16-59-51-163: Баланс SIM2: 116.00
05.12.2022 18-57-08-453: USSD-запрос: *100#
05.12.2022 18-57-12-607: USSD-ответ: 116 р.
05.12.2022 18-57-12-607: Баланс SIM2: 116.00
05.12.2022 22-50-43-572: USSD-запрос: #100#
05.12.2022 22-50-46-173: USSD-ответ: Balance:148r
05.12.2022 22-50-46-173: Баланс SIM1: 148.00
06.12.2022 08-27-55-451: USSD-запрос: #100#
06.12.2022 08-27-58-153: USSD-ответ: Balance:144r
06.12.2022 08-27-58-153: Баланс SIM1: 144.00
06.12.2022 19-00-01-136: USSD-запрос: *100#
06.12.2022 19-00-05-489: USSD-ответ: 116 р.
06.12.2022 19-00-05-489: Баланс SIM2: 116.00
06.12.2022 19-00-32-910: USSD-запрос: #100#
06.12.2022 19-00-35-512: USSD-ответ: Balance:144r
06.12.2022 19-00-35-512: Баланс SIM1: 144.00
06.12.2022 20-50-59-600: USSD-запрос: #100#
06.12.2022 20-51-02-202: USSD-ответ: Balance:144r
06.12.2022 20-51-02-202: Баланс SIM1: 144.00

Система получает ответ от оператора что Ваш баланс сим2 116р и отображает его в приложении. Фактически на сим другой баланс?

Не знаю, какой фактический баланс, т.к. мне его не видно в мобильном приложении Мегафона. Но судите сами:

25.11 я положил на счет Мегафона 20 руб., потренировался с дозвоном и SMS-сообщениями, когда сим-карта вставлена в телефон. Затем 01.12 отвез симку оф. дилеру и он установил её в блок сигнализации. В этот же день пополнил баланс Мегафона ещё на 100 руб. и в этот же день сделал sim2 основной, sim1 (МТС) - дополнительной. 05.12 вернул sim1 (МТС) в первый приоритет, sim2 (Мегафон) - во второй. С 01.12 баланс сим-карты Мегафон не меняется - 116 руб., хотя прошло уже 5 дней. Если я правильно понимаю, деньги со счета на тарифе "Всё включено" списываются ежедневно, независимо от приоритета сим-карты? Значит, баланс должен быть 116-20=96 руб. 

Приложение отображает баланс, который получает в ответе от оператора. Оператор в ответ на запрос *100# присылает ответ: 116 р.

Для контроля расходов рекомендую дождаться получения пароля от Личного Кабинета МегаФон по Вашей заявке номер 27582

Хорошо, Дмитрий, спасибо!

Дмитрий, добрый день!

Получил пароль, зашёл в личный кабинет на сайте b2blk.megafon.ru. Там также отображается баланс 116 руб.Так всё таки, когда сим-карта в сигнализации имеет второй приоритет (первый - встроенная sim-chip МТС), со счёта карты на тарифе "Все включено - 4 руб." должна списываться ежедневная плата 4 руб. или 4 руб. списываются только когда карта становится основной (например, при потере сигнала МТС основной сим-карты)?

Здравствуйте. Если установлен тариф с абонентской платой, то 4р в сутки списывается вне зависимости от использования или приоритета сим. Если установлен тариф без абонентской платы, то списание происходит по мере использования.

У оператора МегаФон есть стартовый пакет. 5 минут, 5 смс и 5 МБ Интернета. Тариф 4р в сутки начинает действовать по завершению пакета. Остаток пакета, если он используется, можно увидеть в Личном Кабинете МегаФон.

Добрый день, Дмитрий!

Вот теперь все понятно. Еще не закончились мегабайты стартового пакета.

Спасибо!