0
Не обновляется баланс sim2 Мегафон
Добрый день!
Не обновляется баланс sim2 Мегафон в мобильном приложении StarLine 2, а также в web-интерфейсе на сайте starline.online.
Customer support service by UserEcho
Главная страница |
Для общения установщиков | 2,196 |
Что выбрать? | 1,366 |
Самостоятельная установка | 11,583 |
Общение на любые темы | 2,110 |
Отзывы и пожелания | 930 |
Отзывы о прошивках CAN | 3,057 |
Обсуждение карт монтажа | 15 |
StarLine A97, B97 | 165 |
StarLine B97 v2, S97, E97 | 5 |
StarLine X96 v2 | 14 |
StarLine AS96 v2 | 184 |
StarLine A66/96, AS96, B66/96, D66/96 | 4,370 |
StarLine А60/90, AS90 | 76 |
StarLine X96 | 301 |
StarLine E66/96, E9, E96 v2 | 1,484 |
StarLine S66/96, S9, S96 v2 | 4,536 |
StarLine M96 | 53 |
StarLine M66 | 56 |
StarLine E95, E65 | 525 |
StarLine D95, D65 | 29 |
StarLine B95, B65 | 144 |
StarLine A94, A64 | 2,162 |
StarLine B94, B64 | 1,039 |
StarLine D94, D64 | 485 |
StarLine E90, E60 | 1,706 |
StarLine A93, A63, A39, A36 | 9,266 |
StarLine E93, E63, E91.1 | 198 |
StarLine A92, A62 | 351 |
StarLine B92, B62 | 136 |
StarLine A91, A61 | 2,364 |
Другие модели StarLine | 881 |
StarLine Moto | 157 |
StarLine 24B | 29 |
Мониторинг СтарЛайн | 5,042 |
Маяки StarLine | 1,979 |
StarLine M32, M31, M30, M22, M20, M21 | 1,390 |
StarLine Автопарк | 1 |
Лаборатория Кондрашова (StarLine K96) | 19 |
StarLine Expert | 41 |
Иммобилайзеры StarLine | 356 |
CAN и LIN интерфейсы | 1,418 |
Сирены и датчики | 10 |
StarLine Мастер | 97 |
Сервисные центры | 47 |
Добрый день!
Не обновляется баланс sim2 Мегафон в мобильном приложении StarLine 2, а также в web-интерфейсе на сайте starline.online.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Какой ответ приходит от системы на смс с текстом
Спасибо за сообщение. Проверим в логах ответы оператора на запросы баланса системой. Сообщу результат по готовности.
Информация из лога:
03.12.2022 20-51-06-689: USSD-запрос: #100#
03.12.2022 20-51-09-394: USSD-ответ: Balance:56r
03.12.2022 20-51-09-395: Баланс SIM1: 56.00
03.12.2022 20-51-43-419: USSD-запрос: *100#
03.12.2022 20-51-48-270: USSD-ответ: 116 р.
03.12.2022 20-51-48-270: Баланс SIM2: 116.00
04.12.2022 20-51-06-003: USSD-запрос: #100#
04.12.2022 20-51-08-858: USSD-ответ: Balance:52r
04.12.2022 20-51-08-859: Баланс SIM1: 52.00
04.12.2022 20-51-37-503: USSD-запрос: *100#
04.12.2022 20-51-42-209: USSD-ответ: 116 р.
04.12.2022 20-51-42-209: Баланс SIM2: 116.00
05.12.2022 10-52-07-170: USSD-запрос: *100#
05.12.2022 10-52-11-627: USSD-ответ: 116 р.
05.12.2022 10-52-11-627: Баланс SIM2: 116.00
05.12.2022 16-59-46-911: USSD-запрос: *100#
05.12.2022 16-59-51-163: USSD-ответ: 116 р.
05.12.2022 16-59-51-163: Баланс SIM2: 116.00
05.12.2022 18-57-08-453: USSD-запрос: *100#
05.12.2022 18-57-12-607: USSD-ответ: 116 р.
05.12.2022 18-57-12-607: Баланс SIM2: 116.00
05.12.2022 22-50-43-572: USSD-запрос: #100#
05.12.2022 22-50-46-173: USSD-ответ: Balance:148r
05.12.2022 22-50-46-173: Баланс SIM1: 148.00
06.12.2022 08-27-55-451: USSD-запрос: #100#
06.12.2022 08-27-58-153: USSD-ответ: Balance:144r
06.12.2022 08-27-58-153: Баланс SIM1: 144.00
06.12.2022 19-00-01-136: USSD-запрос: *100#
06.12.2022 19-00-05-489: USSD-ответ: 116 р.
06.12.2022 19-00-05-489: Баланс SIM2: 116.00
06.12.2022 19-00-32-910: USSD-запрос: #100#
06.12.2022 19-00-35-512: USSD-ответ: Balance:144r
06.12.2022 19-00-35-512: Баланс SIM1: 144.00
06.12.2022 20-50-59-600: USSD-запрос: #100#
06.12.2022 20-51-02-202: USSD-ответ: Balance:144r
06.12.2022 20-51-02-202: Баланс SIM1: 144.00
Система получает ответ от оператора что Ваш баланс сим2 116р и отображает его в приложении. Фактически на сим другой баланс?
Не знаю, какой фактический баланс, т.к. мне его не видно в мобильном приложении Мегафона. Но судите сами:
25.11 я положил на счет Мегафона 20 руб., потренировался с дозвоном и SMS-сообщениями, когда сим-карта вставлена в телефон. Затем 01.12 отвез симку оф. дилеру и он установил её в блок сигнализации. В этот же день пополнил баланс Мегафона ещё на 100 руб. и в этот же день сделал sim2 основной, sim1 (МТС) - дополнительной. 05.12 вернул sim1 (МТС) в первый приоритет, sim2 (Мегафон) - во второй. С 01.12 баланс сим-карты Мегафон не меняется - 116 руб., хотя прошло уже 5 дней. Если я правильно понимаю, деньги со счета на тарифе "Всё включено" списываются ежедневно, независимо от приоритета сим-карты? Значит, баланс должен быть 116-20=96 руб.
Приложение отображает баланс, который получает в ответе от оператора. Оператор в ответ на запрос *100# присылает ответ: 116 р.
Для контроля расходов рекомендую дождаться получения пароля от Личного Кабинета МегаФон по Вашей заявке номер 27582
Хорошо, Дмитрий, спасибо!
Дмитрий, добрый день!
Получил пароль, зашёл в личный кабинет на сайте b2blk.megafon.ru. Там также отображается баланс 116 руб.Так всё таки, когда сим-карта в сигнализации имеет второй приоритет (первый - встроенная sim-chip МТС), со счёта карты на тарифе "Все включено - 4 руб." должна списываться ежедневная плата 4 руб. или 4 руб. списываются только когда карта становится основной (например, при потере сигнала МТС основной сим-карты)?
Здравствуйте. Если установлен тариф с абонентской платой, то 4р в сутки списывается вне зависимости от использования или приоритета сим. Если установлен тариф без абонентской платы, то списание происходит по мере использования.
У оператора МегаФон есть стартовый пакет. 5 минут, 5 смс и 5 МБ Интернета. Тариф 4р в сутки начинает действовать по завершению пакета. Остаток пакета, если он используется, можно увидеть в Личном Кабинете МегаФон.
Добрый день, Дмитрий!
Вот теперь все понятно. Еще не закончились мегабайты стартового пакета.
Спасибо!