- Мониторинг СтарЛайн
-
Вопросы
0
Потерял номер телефона
Кондратов Евгений 2 года назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 недели назад •
7
Здравствуйте, возникла следующая проблема, поменял номер телефона, старый номер восстановить не удалось, а сайт отправляет смс на старый номер чтоб войти в телематику, что мне сделать?
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
логин и пароль знаю, отправляет смс на несуществующий номер, как его поменять
Здравствуйте.
Если нет доступа к старому номеру телефона, то нужно создать новый аккаунт на сайте starline.online и заново добавить в него устройство.
а нельзя перерегистрировать на другой номер, через почту?
Пришлите мне личным сообщением номер телефона, на который должно прийти смс, номер телефона, который установлен в системе как номер владельца и адрес электронной почты, которая привязана к аккаунту.
отправил
что далее?
спасибо, доступ вернули