показывает устройство не в сети

Здравствуйте.

Сим карты каких операторов используются у Вас в телефоне и в охранной системе?

В системе установлена сим карта из комплекта StarLine или своя?

Система отвечает на звонок? Выполняет команды?

Приходят ли ответы на смс с текстом

09#

и

00551#

в охранной системе мегафон,мобильный тоже раньше был мегафон,сейчас билайн пытался через него позвонить машине был код неверный поставил старую симкарту звонит и отвечает на команды 

смс оповещения не приходят 

Здравствуйте.

Звонить и отправлять смс нужно с того номера, который вписан в систему как владелец.

Приходит ли ответ от системы на смс с текстом

00591

а почему тогда показывает устройство не в сети?

и можно ли поменять номер который вписан?

Изменить номер владельца можно через смс сообщение.

00011100+79998887766

Вместо +79998887766 нужно указать новый номер владельца. При отправке смс нужно внимательно проверить указанный номер. Если допустить ошибку, то владельцем системы станет посторонний номер.

а почему тогда показывает устройство не в сети?

Если позвонить на номер охранной системы и ввести команду 40, то система присылает смс с местоположением?