Нет связи с устройством от 24 числа, перезагрузка не помогает.

Здравствуйте.

Сим карты каких операторов используются у Вас в телефоне и в охранной системе?

В системе установлена сим карта из комплекта StarLine или своя?

Система отвечает на звонок? Выполняет команды?

Приходят ли ответы на смс с текстом

ИНФО

и

GPRS?

это 4 буквы и знак вопроса. Без пробелов

из комплекта стар лайн, вшитая мтс, отключена. Мегафон из комплекта, в рабочем состоянии. 

На телефоне щас стоит российская yota,телефон запрограммирован как основной, и узбекский номер.На коды 009900 и 00551 ответа не пришло. На инфо ответа нет.

Автомобиль сейчас в России?

Система отвечает на звонок? Выполняет команды?

авто в России, я в узбекистане. Звонок почему то не проходит, сразу сбрасывает, смс другим абонентам доставляется. А вот звонки не работают почему то

Звонок почему то не проходит, сразу сбрасывает

Обычно так происходит при звонке в систему с постороннего телефона. Вы уверены что звоните в систему с номера владельца?

Пришлите мне личным сообщением номера сим которые установлены в систему.

позвонили со второго номера привязанного к старлайну, говорит что номер вне зоны действия сети.

Здравствуйте. Вы прислали мне 2 номера телефона. Ни один из них не принадлежит компании StarLine. Вы уверены что верно указали номера сим, которые установлены в систему? МТС и МегаФон?

не правильно понял вас сначала. Отправил правильно

Здравствуйте. На стороне оператора связи ограничений нет. Пока по предоставленной информации могу предположить что в автомобиле разрядился аккумулятор.

вчера ездили на машине, все нормально завелось.

в приложении показывает отсутствие gsm сигнала при последней связи

Дистанционно проверить не получится если система недоступна по звонку и не отвечает на смс. В таком случае нужно посетить установщиков для диагностики.

очень жаль спасибо