Сигнализация не появилась в StarLine 2

Добрый день. В марте установил сигнализацию е96v2 bt eco. Частенько беспокоили ложные срабатывания и прочие глюки. Приехал к установщикам, поменяли мне плату основного блока по гарантии. Выдали новую карточку с логином/паролем/кодами и новым серийным номером. Брелок и телефон в качестве метки были подключены через нажатие 7 раз сервисной кнопки. Но в приложении StarLine 2 сигнализация не появилась в списке устройств. В настройках блютуз самого телефона(iOS) сигнализация подключена, но в приложении ее нет.