0
Не приходит смс на подтверждения телефона.
Valera Pugolovkin 2 года назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад •
32
Логин мой доступ к телефону есть.Что делать?И на Starline online Push не определен телефон.Как быть?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Прошу перепроверить снова возможность получения смс сообщения для подтверждения телефона.
Не приходят
Спасибо за сообщение. Разработчики проверят возможные причины.
Пока тихо
смс таки нет
Здравствуйте.
Прошу сегодня снова проверить получение смс сообщения.
Не нужно отправлять несколько запросов. Достаточно отправить один и сообщить результат.
Целый день переодически пробую добавить телефон с 8-00 до 18-43 смс так и не доходят.Все как было так и осталось.А
PUSH:
Неизвестное устройство -телефон не распознается
Здравствуйте.
Прошу не пробовать несколько раз. Прошу проверить один раз возможность получения смс и сообщить результат.
Мы работаем над улучшением автоматического определения названия телефона. На текущий момент отображается название не для каждой модели телефона. Название никак не влияет на факт отправки PUSH уведомлений.
Проверил-смс нет
Только что отправил Вам тестовой смс с сервера с текстом Тестовое сообщение StarLine
Вы получили это сообщение?
нет
Рекомендую связаться с оператором сим карты в Вашем смартфоне и уточнить наличие блокировок или спам-фильтров, которые могут не пропускать смс с сервера.
При чем здесь оператор.Два разных телефона добавлял а смс ни на одном нет-это у Вас проблема
Здравствуйте. Мы не можем воспроизвести указанное поведение. По логам сервера смс отправляется на Ваш номер.
Многие операторы сотовой связи могут блокировать такие смс как спам. Вы связались с оператором и уточнили наличие блокировок?
Дозвонился до оператора никакой блокировки на номере нет.Проверили номер смс центра -все в норме.Что может быт?
Здравствуйте.
Некоторые операторы блокируют смс на сутки. Прошу подождать сутки и перепроверить получение смс после 24 часов.
ок
Тишина
Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Проверяем возможные варианты.
Здравствуйте.
С сервера успешно отправляются смс на номер +7978********78. Сегодня тоже была отправка.
Если Вы не получаете сообщения, то рекомендую уточнить у оператора связи возможные причины. Также рекомендую проверить настройки спам-фильтра в самом смартфоне.
Вы проверяли получение смс на другую сим, которая установлена в другой телефон? Сообщения так же не доходят?
Пробовал телефон сына и супруги добавить -смс не на один не пришла
Пришлите мне личным сообщением номера телефонов, для которых Вы пробовали получить смс.
Привет.Так привязать телефон не могу
Здравствуйте. Прошу снова проверить возможность получения смс на один из указанных Вами номеров.
смс ответного нет
Спасибо за сообщение. Продолжаем проверять возможные причины.
Здравствуйте. Отправили с сервера сообщение на 3 номера телефона. Прошу проверить получение сообщения и сообщить результат.
Привет.На мой номер +*********678 не пришло смс а на остальные вечером у своих узнаю
получил сообщение-Тестовое сообщение от StarLine.
Если вы получили это сообщение - значит ваш телефон принимает SMS-сообщения.
а код четырех значный не идет
Здравствуйте. Указанное выше смс отправлено не с сервера.
Прошу перепроверить получение смс через 24 часа после последней попытки.