0
6-ой день не работает приложение. нет связи с сервером.
HOME MINER 2 years ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 years ago •
4
нет связи с сервером. что делать не знаю, баланс МТС пополнил. роуминг включен. машина в Турции. до этого все работало. заметил что было обновлено приложение в апстор. ровно неделю назад.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Обновление приложения никак не влияет на связь комплекса с сервером.
На сим карте закончились средства на балансе. Оператор заблокировал сим карту. Вы пополнили баланс 6 сентября. Баланс положительный, но сим не может зарегистрироваться в сотовой сети в роуминге. В некоторых случаях помогает перезагрузка комплекса через отключение аккумулятора в автомобиле а в некоторых случаях для восстановления работы сим после отрицательного баланса нужно вернуться в Россию для регистрации сим в сети и активации ее работы.
ОГО! жестко. в рф я на машине не поеду точно. есть какие то другие варианты? может поставить симкарту местного оператора?
у меня уже несколько раз кончались деньги на симке за границей и я просто пополнял и все работало. Только что что сбрасывал клейму - не помогло. выход видимо один, ставить турецкую симку и через StarLine-Master прописывать ее основной. верно?
Здравствуйте. Если не удается восстановить работу сим МТС, то нужно заменить сим в устройстве на местную. Рекомендую для этого посетить установщиков.