- Мониторинг СтарЛайн
-
Вопросы
0
История перемещений
Подскажите. В приложении Starline история перемещений показывалась по дорогам, а вот в Starline 2 отображается просто напрямую. Можно ли как-то сделать так, чтобы история отображалась корректно по дорогам, где ехал авто.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Прошу полностью заполнить Ваш профиль: Логин в мобильном приложении и на starline-online.ru (необходим для консультаций по Телематике):
Отображение перемещений работает одинаково во всех версиях приложения и на сайте starline.online
Если маршрут отображается неточно, то наиболее вероятно у системы нет стабильной связи со спутниками. У Вас установлен модуль StarLine GPS/ГЛОНАСС?
Модуль установлен.
Вот еще фото того как отображается на приложении StarLine и StarLine 2.
У вас установлен модуль gsm, но не установлен GPS. Это разные вещи. Если бы был установлен GPS, то и его антенку тоже отображало приложение рядом с антенкой gsm, как на вашем скрине.
Понял, спасибо большое.
На текущий момент устройство в Вашем аккаунте не передает данные от спутников и показывает местоположение по сотовым вышкам.
Если модуль StarLine GPS/ГЛОНАСС установлен и ранее отображал местоположение автомобиля точно, то рекомендую посетить установщиков для диагностики. Мастер начнет с отключения аккумулятора на пару минут для полной перезагрузки приемника. Далее проверит целостность проводки и подключения разъема приемника StarLine GPS/ГЛОНАСС.
Хорошо, спасибо большое