- Мониторинг СтарЛайн
-
Bugs
0
Нет связи через приложение starline
Sergey krm 2 years ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 years ago •
11
собственно не работает приложение, сделал как в похожей теме новые сервера starline.bz, но ничего не изменилось. Что делать дальше?
Customer support service by UserEcho
пополнил баланс стал положительный связь все равно не появилась
Здравствуйте.
На сим карте может быть выключена передача данных через Интернет на стороне сотового оператора. Рекомендую позвонить оператору по номеру 0 (67) 611 17 33 и проверить статус услуги. При необходимости нужно попросить включить Интернет.
Также рекомендую отправить в систему смс с текстом
для изменения настроек APN сим карты
прописал apn internet
Звонил на указанный номер трубку не берут, может выходной в понедельник буду пробовать еще, после - отпишусь. Больше ничего не нужно прописывать в СМС ?
Здравствуйте. В данный момент система не на связи с сервером из-за отсутствия выхода в Интернет на сим карте. Рекомендую связаться с оператором сим карты по телефону 0 (67) 611 17 33.
связался с оператором по номеру, сказали через час подключат. Прошло больше часа gprs появился, а связь с сервером нет. Какие мои дальнейшие действия?
Здравствуйте.
Прошу перепроверить доступность системы на сайте starline.bz
Судя по данным на сервере система была в сети примерно 2 часа назад.
здравствуйте, вчера вечером заработало вроде, с утра пишет что снова не в сети ( на сайте старлайн.бз и в обоих приложениях)
Спасибо за сообщение. Рекомендую перепроверить связь с сервером когда автомобиль будет находиться в другом месте.
добрый день. Автомобиль снова не в сети с 7.06. До этого момента все вроде работало… на сайт старлайн бз не заходит
Здравствуйте. На сервере starline.bz на данный момент ведутся работы. Стараемся завершить их поскорее.
Здравствуйте. Напоминаю Правила форума и прошу использовать отдельные темы для вопросов отдельных пользователей.