Нет связи с сервером, Украина, Starline S96V2

Добрый день, нет связи с сервером с 02.03, вводил последовательно 4 команды для перестройки на новый сервер:

Качество GSM-сигнала: отл. (23)
Настройки GPRS
GPRS вкл.
GPRS в роуминге вкл.
APN: internet
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Сервер мониторинга: starline.bz 9876
Сервер регистрации: starline.bz 1234
GPRS поддерживается в соте
GPRS нет (14:17 19.05.2022, код CME 3)
Связь с сервером: нет (14:17 19.05.2022, код CME 3)
До следующей попытки соединения осталось 4 мин.

Звонил 2 раза оператору на 0676111733 сказали передача интернета подключена. Но ни на сайте ни в приложении (через VPN) не отображается. В чем может быть причина?