0

В Украине с начала марта 22 года S96 оффлайн.

Kostia111 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 1

Здравствуйте!
Планируется ли и когда решить эту проблему с доступами к вашим серверам? Возможно вынесите вне зоны ru сервера, чтобы гос органы рф не блокировали доступ.
Устройство вне сети более 2х месяцев-приложение не видит ваш сервер. Работает только по gsm командам. Gps тоже вне связи 

Здравствуйте. Оператор сим карты в устройстве заблокировал доступ к серверу в домене ru

Прошу последовательно отправить в систему смс с текстом:


gprs-
servermon starline.bz
serverreg starline.bz
gprs+

После этого проверьте работу приложения и сообщите результат.

На сим карте может быть выключена передача данных через Интернет на стороне сотового оператора. Рекомендую позвонить оператору по номеру 0 (67) 611 17 33 и проверить статус услуги. При необходимости нужно попросить включить Интернет.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho