- Мониторинг СтарЛайн
-
Вопросы
0
Потеряна связь с устройством.
ya-cool-bongo 3 года назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад •
2
Столкнулся с такой ситуацией. Машина потеряла связь с сервером. Посмотрел рекомендации на YouTube. Там всё объяснили толково, не спорю. И последняя рекомендация была - перезагрузить устройство. Это логично, но для этого нужно выполнить несколько действий, ну, не совсем простых. Я просто подумал, а нельзя ли в приложении сделать отдельную кнопку? Устройство зависло - нажал - всё перезагрузилось! Если нельзя, значит нельзя. Я просто спросил.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Если приложение зависло то каким образом поможет кнопка в приложении "Перезагрузка" ?
Здравствуйте. Спасибо за предложение. Если устройство не на связи с приложением, то приложение не может передать команду в систему. Команда на перезагрузку приложение в таком случае тоже не выполнит. Остается использовать смс или отключение аккумулятора автомобиля.