1. Мониторинг СтарЛайн
  2. Вопросы
+1

Нет связи с устройством, Киевстар

Vladimir Fesenko 3 года назад • обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад • 1

Добрый день, 

Такая же проблема, с 02 марта 2022 не работает приложение Starline, высвечивается Нет связи с устройством,  Sim карта Киевстар 

Заранее спасибо за оперативное решение данной проблемы! 

Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад

Здравствуйте. Предполагаем, что ограничения на связь с сервером установлены на уровне сотового оператора.

Рекомендуем уточнить у оператора связи наличие ограничений на связь с сервером StarLine в домене ru

Мы также работаем над вариантами решения. На сегодня связь с устройством можно осуществлять через смс и звонок.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho