0

Удалил приложение Starline с телеона

borisovich alm 2 years ago updated 2 years ago 4

Здравствуйте! Совершенно случайно удалил приложение Starline с телефона. Скачал и установил заново. Но прежней версии со всеми данными нет. Сигналка работает от пультика и с помощью звонка на номер. С помощью SMS отвечает только на запрос баланса. На запросы: 00550, 00551, 00581, 009902 не отвечает. Что делать? Спасибо!

borisovich.alm менее чем 1 минуту назад

И, почему то, не принимает логин и пароль с красной карточки...

Здравствуйте.

Сим карты каких оператором используются у Вас в телефоне и в охранной системе?
В системе установлена сим карта из комплекта StarLine или своя?
Система отвечает на звонок? Выполняет команды?
Приходят ли ответы на смс с текстом

09#

и

00551#

не принимает логин и пароль с красной карточки...

Если к аккаунту была привязана электронная почта, то восстановить пароль можно по ссылке: https://starline.online/#password-restore
Если почта не привязана, то восстановить пароль не получится. Нужно создать новый аккаунт и добавить Ваше устройство в него.

Здравствуйте! Благодарю за Ваш ответ! В системе стоит штатная СИМка, относится к Beeline. В телефоне использую K’Cell. Звонил в Колцентр Beeline. CИМку проверяли, перезагружали, обновляли приема-передачи SMS. Система принимала и принимает звонки. Реагирует правильно на все коды(11, 10, 21, 20 и т.д.) Сегодня на все SMS ответа нет. Вчера ответ был только на запрос баланса и на 00550 — «ошибка выполнения, система под сигнализацией». Когда снял с сигнализации делал запросы: 00550, 00551, 00581, 00591. Ответов нет!Сегодня на запрос 00551# и 09# ответа нет. Спасибо!
p\s «не принимает логин и пароль с красной карточки» — я понял, уже восстановил допуск. Свои авто не могу добавить в мобильное приложение StarLine. PIN код не приходит после запроса 00581.

Спасибо за сообщение. Оператор Билайн в Казахстане блокирует смс из цифр как спам. Система их не получает. Рекомендую связаться с оператором и отключить спам-фильтр для этой сим карты.

Огромное спасибо! Сделаю!