- Мониторинг СтарЛайн
-
Вопросы
0
Нет ответа на 00551
Добрый. На звонок сигнализация отвечает. По телефону на запрос присылает смс. Но приложение оффлайн. Делаю 00550 , потом 00990. Команды выполняются. А дальше на 00551 ответа нет. Что делать?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Сим карты каких оператором используются у Вас в телефоне и в охранной системе?
В системе установлена сим карта из комплекта StarLine или своя?
Приходят ли ответы на смс с текстом
и
на команду 00551# приходит ответ GSM:22(G)
Ошибка набора команды SMS
на 09 у меня приходит ответ без решетки
VER:L8
GSM:20(G)
BAT:12.57V
MCC:250
MNC:99
LAC:6D07
CI:11D0
[M2=M1] вкл.
Симка из комплекта, оператор показывает Билайн. У меня Мегафон. Деньги на карте есть.
Спасибо за сообщение.
смс из цифр более 2 символов МегаФон задерживает как спам. Система получает их с большой задержкой или не получает вообще.
Удается ли обновить ПО модуля через смс с текстом
STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!
VER:FG63-P7
GSM:21(G)
BAT:12.52V
Обновить удалось. По прежнему не отвечает на 00551 , соотвественно в приложении «не в сети»
Здравствуйте. После обновления можно использовать команды с текстом.
Приходит ли ответ на смс:
пришёл ответ
Команда выполнена
GSM:21(G)
но не появляется статус в сети в приложении. Упорно offline. Если нажать какую нибудь кнопку в приложении пишет нет соединения с сервером
Спасибо за сообщение.
Рекомендую удалить систему из аккаунта и заново ее добавить.
Для получения пин кода используйте смс с текстом
а можно ссылку на инструкцию как это сделать?
Здравствуйте. Зайдите на сайт starline.online
Удаление:
Добавление:
Далее следуйте пошаговым инструкциям.