0

Мегафон, воровство или глюк?

Sncat76 2 years ago updated by эрондондон 11 months ago 22

Уже несколько раз замечал что при пополнении счета стали пропадать мелкие суммы, причем в детализации данных сумм не видно. Тариф без абонентской платы. Последний случай сегодня, опустился баланс до 9 рублей. Положил на счет 20 руб, обновил баланс, стало 29руб. Вроде все нормально. Однако через пару часов вижу на балансе 22 рубля.  Куда делись остальные 7? 

И за эти пару часов таких расходов быть не должно. Ни звонков ни смс от машины не было. Машина стояла на парковке без движения, и такая сумма уйти на интернет тоже не могла.

Здравствуйте. Прошу прислать мне в Личные сообщения номер сим карты, которая установлена в устройство.

Отправил номер в личные сообщения

Отправил Вам в личные сообщения текущий баланс сим карты и детализацию списаний с 31.12.2021

Прошу проверить и сообщить если происходят лишние списания средств со счета.

В вашем сообщении баланс 32,96руб. У меня же в приложении и на сайте 22 рубля баланс

Сейчас уже показывает  баланс 21 руб

У меня был запрос баланса *100#. Изменил на *139*3# и баланс стало показывать верно, 32 рубля. Возможно в этом причина была

Здравствуйте. Опять какие то непонятки с балансом на мегафоне. Был остаток 16 рублей. Положил на баланс 50 рублей. По идее должно стать 66р, но стало 49р.

Здравствуйте.

Проверяем баланс и его запросы.

Здравствуйте.

Фактический баланс на сим на 25 рублей выше чем оператор сообщает в ответе на ussd запрос от системы.

Оборудование отображает то значение баланса, которое получает в ответ на запрос баланса от оператора связи.

Расхождение по сравнению с балансом в личном кабинете, обуславливается резервированием оператором этих средств при предоставлении услуги "мобильный интернет". Иными словами, это особенность тарифного плана без абонентской платы на сим МегаФон.

Средства не списываются, они временно резервируются на счете

Ничего не понял. Раз средства зарезервировали на мобильный интернет, то почему баланс продолжает потихоньку падать?. На сегодняшнее утро баланс упал с 49 до 45 рублей. И по детализации эти деньги ушли именно на траффик . Более того. Пока писал это сообщение, баланс снова резко похудел, до 29 рублей. Снова зарезервировали?

Текущий баланс на сим 

67,41 ₽
по состоянию на 01.08.2023 13:05 (UTC+03)

Что отвечает оператор на ussd запрос системы можно проверить через смс с текстом

БАЛАНС

В ответе Мегафон на тарифе без абонентской платы показывает меньшее значение средств.

Это получается теперь чтобы узнать свой верный баланс, придется у вас всегда спрашивать? Поскольку теперь мегафон решил в ответ присылать какую то чушь не соответствующую реальности.

Вы можете проверять баланс в Личном Кабинете на сайте МегаФон. Получить доступ можно через заявку по инструкции: Как получить пароль от личного кабинета для SIM-карты из комплекта?

личный кабинет у меня есть.Я уже давно оформил. Но там нет баланса вообще!

Image 58615

Проверьте отображение баланса в личном кабинете на сайте b2blk.megafon.ru, а не в приложении.

В личном кабинете а сайте также нет никаких упоминаний о балансе. 

Здравствуйте. Прошу временно изменить пароль доступа к личному кабинету МегаФон и прислать его мне личным сообщением. Мы с МегаФоном попробуем настроить отображение баланса.

Отправка личных сообщений участникам форума

Здравствуйте. Отправил Вам личным сообщением логин и пароль для доступа в Личный Кабинет МегаФон. В нем отображается баланс.

Спасибо за помощь. Все отображается. Хотя мне кажется что не соответствие баланса в кабинете и в ответе на ussd это не особенность тарифа а глюк мегафона, который доставляет определенные неудобства.

+1

смените оператора если этот не подходит