- Мониторинг СтарЛайн
-
Ошибки
0
Не приходит ответ на команду 00581
Добрый день. Перестала работать Телематика в приложении и на сайте, удалила устройство, но при добавлении не приходит пин по команде 00581. Перепривязка gsm модуля не помогла. По смс и звонку все команды выполняются
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Прошу не слать в систему смс наугад.
Сим карты каких оператором используются у Вас в телефоне и в охранной системе?
В системе установлена сим карта из комплекта StarLine или своя?
Приходят ли ответы на смс с текстом
и
В охраной системе из комплекта - МТС, в телефоне tele2. Ответ на команды 09 и 00551 приходит
Здравствуйте. Приходит ли ответ на смс с текстом
Добрый день. Ответ приходит, но команда не выполнена
В таком случае прошу проверить получение пин кода с использованием сим карты другого оператора в качестве номера владельца.
Для этого с номера владельца на номер SIM-карты, установленный в автомобиле, отправить SMS-команду 00011100+7...
где после +7 указать номер телефона на который Вы передаете управление
затем с этого телефона на машину отправить SMS-команду 00581 для запроса пин-кода, он действителен в течение часа
после этого вернуть управление на первый телефон командой 00011100+7... отправленной со второго телефона на авто, и указать в ней после +7 номер телефона Теле2
Наконец-то пришел ответ от 00581. Спасибо большое
Спасибо за сообщение.