- Мониторинг СтарЛайн
-
Bugs
0
Не работает управление с приложения и сайта
Здравствуйте!
С 10 февраля 2021 года начались проблемы.
В приложении пишет модуль "в сети", но ни автозапуск ни другая команда не работает.
По звонку отвечает, команды выполняет. По смс частично. Оператор МегаФон. Баланс положительный.
Удалил модуль на сайте. Переустановил приложение и при добавлении модуля не отвечает на смс 00581, 00550.
До удаления модуля получилось обновить прошивку до HB03-P7.
Помогите пожалуйста возобновить работоспособность модуля.
Customer support service by UserEcho
сейчас у всех такая история
Здравствуйте.
Рекомендую использовать смс с буквами:
и
На эти сообщения система отвечает сразу?
Удалил модуль из приложения. Добавил использую смс код pin00581#. Система ответила сразу. Но данные в приложении не обновляются.
Дистанционный запуск двигателя не выполнился: "ошибка при выполнении команды. Команда не выполнена - устройство не в сети". Координаты на карте показывает где-то в океане машина :)
С сайта запуск двигателя тоже безуспешен.
Спасибо за сообщение. Двигатель запускается если позвонить на номер системы и ввести команду 21?
Да, запускается. Последнее время только так и запускаю.
Прошу перепроверить работу приложения. Сейчас не работает запуск и приложения, но при этом через звонок двигатель запускается успешно?
Сейчас все работает. Но что помогло в итоге не понятно.