- Мониторинг СтарЛайн
-
Questions
0
Нет связи с автомобилем
СергейПетрович 3 years ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 years ago •
8
Сигнализация А39 с модулем GSM. Пропал автомобиль в онлайн мониторинге, сигналы GPS/GSM показывает в норме, управление сигнализацией с пульта и телефона в норме. Что можно предпринять? Спасибо.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Какие ответы приходят от системы на смс с текстом
и
Ответ на 00551# - GSM:31(G)
Ответ на 00591# - обновление GSM, ver: HB 03-P7, GSM:31(G), BAT:12,35V
Проверил онлайн- связи нет.
Спасибо за сообщение. Какой теперь приходит ответ на смс с текстом
Спасибо за сообщение. Прошу удалить устройство из аккаунта и заново его добавить. Сообщите, пожалуйста, результат.
Устройство удалил заново добавил, и вуаля авто снова в сети( вот чего ему надо было?). Но интересная возникла ситуация, корректно показывает температуру, напряжение, сумму на симке, а CAN-информация висит старая и не обновляется. Хотя уже победа, я и этому рад. Спасибо.
Здравствуйте. Прошу перепроверить отображение CAN информации после нескольких поездок на автомобиле.
Здравствуйте. Вы были правы, CAN информация после первой же поездки стала отображаться корректно. Спасибо за внимание к сей скромной персоне.
Вы лучшая техподдержка изо всех с кем мне приходилось сталкиваться.
Спасибо за сообщение.