0
Странное описание СИМ-карт на сайте и в приложении
Установили Starline AS97 с СИМ-картами МТС и Мегафон в Фирменный центр StarLine в Екатеринбурге. Основная СИМка от МТС.
На сайте https://starline-online.ru/ и в приложении "Старлайн 2" отображается, что обе карты МТС.
Сайт:
Приложение:Приложение.jpg
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Спасибо за сообщение.
Мы работаем над улучшением автоматического определения оператора сим карты в системе.
Т.е. у меня все работает правильно? И это всего лишь отображается некорректно?
Здравствуйте.
Система в один момент времени работает с одной сим картой. Вторая при этом неактивна. Она не сможет принять звонок или смс. Если установлена главной первая сим карта, то на вторую система перейдет раз в сутки для запроса баланса или при потере связи через первую сим карту. Пока есть стабильная связь на основной сим карте, вторая выключена. В настройках через мобильное приложение можно переключить приоритет сим карты на нужную Вам.
В приложении и на сайте система может некорректно определять оператора сим карты. При этом баланс и все остальные функции системы работают исправно. Вопрос только в картинке оператора.
Спасибо.
Но передайте разработчикам пожелание исправить отображение оператора.
Спасибо за сообщение. Ваше предложение передано разработчикам.
Здравствуйте. Внесли изменения. Прошу перепроверить отображение операторов сим карт и сообщить результат.
Спасибо.
В приложении изменилось и стало корректно.
На сайте ничего не поменялось - по прежнему отображаются обе СИМ-карты как МТС.
Спасибо за сообщение.