- Мониторинг СтарЛайн
-
Questions
0
Не работает приложение
Антон Куревин 3 years ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 years ago •
15
Здравствуйте.
Не работает приложение. Не дает не запустить двигатель, ни закрыть/открыть, ни подать сигнал. Пуш приходить перестали, либо приходят спустя время(с опозданием). Такая же ситуация на сайте. То же глючит.
При этом по смс и по звонку сигнализация реагирует. С брелка так же работает. Команды по перезагрузке комплекса проводил. Эффекта нет.
Customer support service by UserEcho
Приложение переустанавливал, куки чистил. Эффекта ноль.
При чем сейчас сайт работает отлично(добавлено в 17:34)
Здравствуйте. Прошу полностью заполнить Ваш профиль: Логин в мобильном приложении и на starline-online.ru (необходим для консультаций по Телематике):
Прошу перепроверить: через звонок система стабильно управляется? Запускает и останавливает двигатель?
Какой ответ приходит на смс с текстом
Здравствуйте.
Профиль заполнил.
Через звонок все стабильно работает. СМС так же отлично. Двигатель и запускается и останавливается.
Ответ на 00551
Команда выполнена GSM:19(T)
Здравствуйте. Какой ответ приходит на смс с текстом
HB03-P7
Обновление GSM, Пожалуйста подождите...
STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!
VER:HB03-P7
GSM:18(T)
BAT:14.07V
Сегодня автозапуск работает, показатели температуры в приложении обновляются. Но перестали приходить оповещения в приложении и на карте теперь авто на расстоянии около 1000 метров от его настоящего места
Хм. После этой команды начали приходить обновления
Спасибо за сообщение. На данный момент система работает стабильно?
В настоящий момент все штатно. Даже подозрительно.
А что было такое?
Если подобное повторится можно ввести команды указанные выше?
Спасибо
Здравствуйте. Командой выше система обновила прошивку GSM модуля и перезагрузила его.
здравствуйте, пропала связь с авто, по звонку управляется, в приложении нет.. пишет в приложении неудалось подключиться к устройству
Здравствуйте.
Сегодня с утра пропала связь. В приложении неудалось подключится.
По смс и звонку реагирует
Команда 00551, ответ Команда выполнена
GSM:19(T)
во во у меня такая же беда
и у меня, с 5:40 утра связь пропала
Выполнил обновление gsm модуля командной 00591
Ответ: HB03-P7
Обновление GSM, Пожалуйста подождите...STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!
VER:HB03-P7
GSM:23(T)
BAT:12.52V
Приложение так и не работает
Здравствуйте.
Напоминаю Правила форума и прошу создавать отдельные темы для вопросов отдельных пользователей.
На текущий момент на сервере проводятся технические работы. Уведомление об этом указано в приложении StarLine2 и на сайте starline.online: