Проблемы с работой системы дистанционного запуска Toyota Proace Verso (Peugeot Traveller/Citroen Spacetourer/Opel Zafia Life)

Здравствуйте. Для этого автомобиля на сегодня доступна тестовая версия ПО: https://can.starline.ru/43/39/9486

- открытие/закрытие дверей дистанционно

Управление замками по цифровой шине не заявлено. Для реализации этих функций нужны аналоговые подключения.

- бесключевой доступ к автомобилю

В автомобиле есть штатный бесключевой доступ и он перестал работать?

- световая индикация

Управление световой сигнализацией по цифровой шине не заявлено. Для реализации этих функций нужны аналоговые подключения.

- система дистанционного запуска через приложение. Но не работает с оригинальным ключом/пультом от автомобиля.

Для запуска кнопками штатного ключа нужны дополнительные программы Гибкой Логики. Могут потребоваться дополнительные подключения для чтения статуса замков дверей.

- невозможно открыть автомобиль с заведённым дистанционно двигателем.

Это ограничение самого автомобиля. Производитель заложил в него такие алгоритмы. При включенном зажигании нажатия кнопок на ключе игнорируются. Вне зависимости от дополнительно установленной системы или даже в ее отсутствии.

открыть автомобиль физически ключом, то сигнализацию переходить в режим Охраны, так как происходит с её точки зрения взлом авто.

Мастер может настроить снятие с охраны по открытию двери при наличии метки StarLine в зоне видимости.

Система полностью совместима с автомобилем. Для реализации нужных Вам функций нужно добавить подключения каналов системы и выставить соответствующие настройки.

Рекомендую посетить установщиков и обсудить варианты решения. Если у мастера возникают трудности, он всегда может обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.

Дмитрий, спасибо большое за оперативные ответы!

- Управление замками по цифровой шине не заявлено. Для реализации этих функций нужны аналоговые подключения.

Я так понимаю это особенности автомобиля и решения со стороны ПО не будет?

-  В автомобиле есть штатный бесключевой доступ и он перестал работать?

Нет, в автомобиле этого нет. Это заявляли как функцию при установке Starline, что можно добавить например телефон как метку для бесключевого доступа.

- Управление световой сигнализацией по цифровой шине не заявлено. Для реализации этих функций нужны аналоговые подключения.

Аналогично первому пункту?

- Для запуска кнопками штатного ключа нужны дополнительные программы Гибкой Логики. Могут потребоваться дополнительные подключения для чтения статуса замков дверей.

Т.е. это должны решить установщики самостоятельно без участия Starline?

- Это ограничение самого автомобиля. Производитель заложил в него такие алгоритмы. При включенном зажигании нажатия кнопок на ключе игнорируются. Вне зависимости от дополнительно установленной системы или даже в ее отсутствии.

Можно ли эту систему обойти, задействовав скажем салонную кнопку отпирания замков?

- Мастер может настроить снятие с охраны по открытию двери при наличии метки StarLine в зоне видимости.

Это нужно изменять настройки в программе или можно сделать самостоятельно через Личный Кабинет?

Благодарю за поддержку!

Я так понимаю это особенности автомобиля и решения со стороны ПО не будет?

На сегодня не найдено метода реализации этих функций по цифровой шине.

Это заявляли как функцию при установке Starline, что можно добавить например телефон как метку для бесключевого доступа.

Функция Свободные Руки. Работа функции не зависит от модели автомобиля. При ее использовании система снимается с охраны по появлению метки и ставится в охрану по пропаданию метки. Автоматическое соединение системы со смартфоном зависит от самого смартфона. В некоторых случаях нужно разблокировать смартфон и запустить приложение для установки соединения.

Т.е. это должны решить установщики самостоятельно без участия Starline?

Все это может решить установщик. Если у него есть вопросы - мы готовы ему помочь.

Можно ли эту систему обойти, задействовав скажем салонную кнопку отпирания замков?

Салонная кнопка никак не влияет на работу кнопок на штатном ключе. Более того, сам автомобиль блокирует эту кнопку если запирали кнопками на ключе. В Вашем случае нужно реализовать открытие замков от StarLine. Тогда при автозапуске автомобиль будет либо автоматически открываться по появлению метки, либо по нажатию кнопки на метке StarLine, либо по команде из мобильного приложения. 

Это нужно изменять настройки в программе или можно сделать самостоятельно через Личный Кабинет?

Нужно чтоб эти изменения вносил установщик.

Благодарю за столь подробный ответ!