0

замена сим карты

optictrans 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 3

здравствуйте, была приобретена и установлена сигнализация у официального диллера в санкт-петербурге. однако отдельные сим карты в комплекте, а так же встроенный сим чип мтс оказались имеют домашний регион москва.

вопрос

1 где мне в петербурге обменять отдельные сим карты на сим карты с домашним регионом санкт-петербург

2 как мне во встроенном сим чипе поменять домашний регион на регион санкт-петербурге

Здравствуйте. Системы выпускаются с сим картами домашнего региона Санкт-Петербурга и Москвы. Сим карты работают на одинаковых условиях по всей России.

Сим карты отдельно не поставляются. Обмен сим карт не предусмотрен. В самом сим чипе тоже нет возможности изменения региона его привязки.

-1

ваша фраза "Сим карты работают на одинаковых условиях по всей России." справедлива на половину. Со стороны самой симки да, а со стороны пользователя с телефоном другого региона все плохо. Например у меня, как хозяина многих ваших устройств Питерский номер, а сим карты в вашем оборудовании стоят московского региона. Следовательно, я делаю на ваши устройства звонки и шлю смс как бы в чужой регион, за что у меня списываются средства. Если как вы говорите "Системы выпускаются с сим картами домашнего региона Санкт-Петербурга и Москвы." значит сим картами домашнего региона Санкт-Петербурга существуют. У вас есть официальное представительство в Петербурге, и если обмен не возможен, могу ли я получить симки домашнего региона Санкт-Петербурга по предъявлению документов на все ваши сигнализации и маяки?

Здравствуйте.

Условия одинаковы для всей страны. Кроме Москвы и Санкт-Петербурга у нас есть много пользователей в других регионах, которые тоже используют звонки и смс в другой регион. В системе есть слот для сим карты. Вы можете установить в него любую удобную для Вас сим карту, если Вам не подходит сим из комплекта.

Обмен сим карт для системы не предусмотрен.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho