0

мобильное приложение не принимает логин или пароль

ZASIM 3 years ago updated 3 years ago 2

Загруженное мобильное приложение starline 2 не принимает логин и пароль с карты входящей в комплект оборудования, команды с sms выполняются, баланс сим карты пополнен, однако при запросе баланса ответа с установленной сим каты нет.

Здравствуйте. Если к аккаунту была привязана электронная почта, то восстановить пароль можно по ссылке: https://starline.online/#password-restore

Если почта не привязана, то восстановить пароль не получится. Нужно создать новый аккаунт и добавить Ваше устройство в него.

Спасибо за ответ. Создал новую почту, и через нее все получилось.