Номер Sim в устройстве недоступен.

Добрый день долгое время не пользовался приложением старлайн, да и вообще Sim модулем. Номер так же не пополнился. Сейчас решил восстановить. Логин в приложении через email восстановил, но при звонке на Sim карту в авто. Номер не доступен. Так же не получается пополнить баланс через сбербанк онлайн(платёж не возможен).

Какие мои дальнейшие действия?