0
Как активировать сим-карту Теле2?
Сигнализация уже установлена, но СИМ-карта не была активирована до установки. Могу я активировать ее сейчас? Как?
Или нужно разбирать авто и доставать сим-карту, чтобы ее активировать?
балланс сим-карты пополнял.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Теле2 используется в качестве основной сим или в качестве дополнительной?
Система в один момент времени работает с одной сим картой. Вторая при этом неактивна. Она не сможет принять звонок или смс. Если установлена главной первая сим карта, то на вторую система перейдет раз в сутки для запроса баланса или при потере связи через первую сим карту. Пока есть стабильная связь на основной сим карте, вторая выключена. В настройках через мобильное приложение можно переключить приоритет сим карты на нужную Вам.
Добрый день. Я устанавливал в настройках Теле2 основной. По логам вижу, что система на нее пыталась переключатся, согласно установленным интервалам, но это никак не помогает активировать вторую сим, Теле2. Я так понимаю, что если бы Теле2 была активирована, то после установки ее основной, система переключится на нее и на ней останется, а т.к. она не активирована, система возвращается на сим1, хотя она в настройках дополнительная. Вопрос в том как активировать сим Теле2?
в клиентской службе оператора сказали, что это можно сделать только вставив ее в телефон и отправив код с него. Это означает, что нужно разбирать панель и делать это у дилера, который устанавливал. Есть другие варианты?
Спасибо за сообщение.
Прошу предоставить доступ к настройкам системы на сайте starline.online и сообщить об этом
у меня приложение starline 2.
тут в настройках управления по другому. Можно скрины как включить доступ из второй версии?
Для предоставления доступа нужно зайти в Ваш аккаунт на сайте starline.online. Выше скриншоты не из приложения, а с сайта.
извиняюсь за невнимательность.
доступ предоставлен, как показано на скрине
Здравствуйте. Система пытается переключиться на вторую сим карту, сидит что сим карта установлена, но не может зарегистрироваться в сети. В таком случае нужно извлекать сим карту из устройства и проверять ее работу в мобильном телефоне.
Жаль. А поможете сменить тариф на сим карте. МТС? В инструкции указано, что это нужно делать через поддержку СтарЛайн. У меня комплект с gps модулем и должен быть тариф 2 р. в сутки, а у меня списывается по 3. Номер сим МТС
Здравствуйте. Тариф 2р в сутки поставляется на сим картах в комплекте с маяками.
Ваша заявка на изменение тарифа направлена оператору связи.
Здравствуйте. На указанном номере телефона оператор установил тариф 2р в сутки.