0
Не могу зайти в приложение
Олег Корень 3 years ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 years ago •
3
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Расскажите, пожалуйста, подробнее: какие сложности у Вас возникают с использованием приложения?
Здравствуйте. Не могу зайти в приложение, пишет что не верный логин или пароль. Захожу в забыли пароль и ввожу номер телефона или почты. Пишет что номер не подтверждён. При этом команды через смс выполняет.
Спасибо за сообщение.
Если к аккаунту была привязана электронная почта, то восстановить пароль можно по ссылке: https://starline.online/#password-restore
Если почта не привязана, то восстановить пароль не получится. Нужно создать новый аккаунт и добавить Ваше устройство в него.