0

Уведомления с 12-ти часовым опозданием?

Сегодня в 6 утра открыл приложение - пишет нет связи с 4:21 внизу. Но пуш уведомления о том, что сим карта не в сети не приходило.

ну, такая ситуация в последнее время (в том числе из-за ваших частых работах на сервере с прошлой недели) уже норма, пока думал отправлять ли смс - приложение вдруг показало, что связь уже есть. 

и тут, через полчаса, начинают приходить на два подключенных телефона пуши за вчера.

Image 45826

признаюсь, слегка стремонуло, снят с охраны, выход из геозоны.. открыл приложение - там все тихо.

повторюсь, одновременно на 2 телефона пуши пришли одновременно. Вряд-ли проблема с телефоном. Отправил смс статус, что б убедиться, что машина таки стоит на месте и последние 10 часов ее никто не трогал..

хочу понять, это проблема на моей стороне, или все же опять у вас без предупреждения был сбой?

команду LOGLOAD отправил, подтверждение получил.

Пуш-сообщения, кстати, похоже тупо вразброс шли, так как есть снят с охраны, выезд с геозоны, и след сообщение опять снят с охраны..

да и вообще, 4 штуки "снят с охраны" и только 1 поставлен на охрану, в то время как в самом приложении в истории за вчера все правильно.

Здравствуйте.

Прошу удалить приложение на телефоне. Далее нужно заново установить приложение StarLine2 и заново настроить нужные Вам уведомления. Сообщите, пожалуйста, результат.

можно уточнить, в связи с чем нужны такие манипуляции? И как в будущем понимать, что нужна опять понял переустановка?

хорошо хоть не просите "сбросить весь телефон"..

приложение переустановил.

Спасибо за сообщение. После установки приложений Вы настроили нужные Вам уведомления? Уведомления работают исправно?

уведомления настроил, прошёлся по галочкам, насколько работает или нет, пока тяжело сказать, я к машине в лучшем случае на выходных доберусь...


проверил путем отключения GPRS- через смс, уведомление пришло аж через 10 минут, о том, что связи нет.

после включения GPRS+ прошло 4 минуты и пуш пришел что связь есть.

это нормальный тайминг, аж 10 минут ждать уведомления что связи нет?

Здравствуйте. Прошу проверить работу оповещений снова.

сегодня утром проверял, все ещё глючит

Спасибо за сообщение. Прошу указать точнее: в какое время Вы проверяли уведомления? Каким образом проводилась проверка?

послал смс с текстом GPRS-, получил подтверждение от сигнализации, подождал 20 минут, никаких уведомлений не поступало. Послал обратно команду GPRS+

сегодня в 8:37 по киевскому времени

Здравствуйте. Вчера я просил проверить работу функции в 11.00 по МСК. В Киеве в это время было 10.00

В 11.20 по МСК (В Киеве было 10:20) Вы сообщили что проверили и функция не работает. При этом проверили за полтора часа до моего сообщения и других проверок не проводили. 

Все верно?

да, к сожалению полноценно протестировать уведомления от машины пока нет возможности, может на выходных только смогу

Пока могу сказать, что в 13:38 (киевское время) получил уведомление о потере связи с сим картой (устройством), но после возобновления связи никакого пуш сообщения не приходило в течение 25 минут вот уже.

2021-11-11 14:38:30 - потеря связи

2021-11-11 14:38:34 - восстановление связи.

Время Московское.

Вы пересоздали правила для уведомлений на сайте starline.online после переустановки приложения?

https://www.starline.ru/2021/novinki/umnyj-kontrol-svyazi-s-serverom-preduprezhden-znachit-zashhishhen-2/

елки-палки, нет конечно, правила не пересоздавал.. а как же тогда оно могло прислать пуш от потери связи? Тут или оба уведомления должны быть (потеря и восстановление) или ни одного, верно?

а ещё интересно, этот кусок лога о пропадании на 4 секунды связи - это чисто по моему девайсу, или глобальный сбой был? Или вы мой девайс на мониторинг поставили?

Интересно, что пуш-уведомление о потери связи пришло раньше, чем связь пропала, ну это может рассинхрон времени..

P.S. пересоздал

Проверил, отправил смс с отключением GPRS, как раз получилось, что виджет обновился, сразу красная лампочка на виджете появилась типа связи нет, в автономный режим не перешло, только лампочка красная, все ок. Жду.. проходит 5 минут.. 6 минут, никакого уведомления о потери связи нет..

Включаю GPRS обратно смс-кой, видже обновляю - связь есть. 

Открываю приложение - связи нет! Пишет что нет связи с 19-ой минуты и вот уже 26 минут, а связи нет.

Жду. Секунд через 20 приложение обновляет статус, ошибка связи пропадает, зеленая лампочка включается.

Уведомлений никак все еще нет.

Сворачиваю приложение, начинаю писать этот пост, и опп.пп! через 2 минуты приходит пуш "сим карта в сети". 

Опять поздновато как-то пришло о том, что в сети, и не пришло, что не было в сети.

З.Ы. Выше я писал, что правила пересоздал на сайте.

да, ещё момент, в соседней теме вы четко указали:

Для отправки уведомления связь с сервером должна отсутствовать не менее 5 минут.

так почему же из-за 4ех секунд уже маякнуло от потере связи?

Здравствуйте.

так почему же из-за 4ех секунд уже маякнуло от потере связи?

При этом выше в этой теме я просил пересоздать все правила и заново настроить все уведомления после переустановки приложения.

Прошу снова проверить работу уведомлений. Укажите точное время: когда отключили связь, когда включили обратно, какие уведомления настроены и какие уведомления пришли.

Итак, провел очередной експеримент.

В 18:43 послал GPRS- (машина тут же подтвердила).

Далее, в течение 6 минут я обновлял виджет

В 18:49 пришло пуш сообщене "сим карта не в сети"

при этом, обновление виджета, даже в 18:50 показывало, что машина в сети, все норм:

Прождав еще немного, открыл приложение, проверить как там оно.

А приложение.. ошибку не показывает, зеленой иконкой тоже светит, типа связь есть:

Я даже записал видео, как я пытаюсь обновить приложение, а оно ни в какую, связь есть и все дела!

Видео приложения

В конце видео видно, как время сменилось на 18:51, затем я пошел в смс

В 18:51 включил GPRS+ связь

Буквально через минуту, 

в 18:52 пришло пуш сообщение "сим карта в сети"

Получается, пуш уведомления через приложение работают (хоть и сильно с опозданием, аж через 6 минут после пропадания связи!), то само приложение и виджет в упор считают, что машина в сети.

Здравствуйте.

Получается, пуш уведомления через приложение работают (хоть и сильно с опозданием, аж через 6 минут после пропадания связи!),

Уведомление о потере связи должно формироваться через 5 минут отсутствия связи. Судя по приведенным данным в этом эксперименте уведомления работают исправно. 

По какой-то причине приложение показывало связь с сервером при ее физическом отсутствии.  На сайте при этом автомобиль тоже отображался на связи с системой?

на сайт не заходил, этого в условиях проверки не было, и я тут тоже не хочу вашим тестером работать на пол ставки. 

я сегодня-завтра потестирую именно уведомления, то, что описывал как проблему в стартовом посте, и дам знать.

касательно же приложения и показа и иконки связи при отсутствии связи 10+ минут - есть соседняя тема, давайте приложение обсуждать там.


В теме про связь приложения с сервером прошу обсуждать связь приложения с сервером. В теме про запоздалые уведомления прошу обсуждать запоздалые уведомления. Как альтернатива: выберите одну тему для обсуждения всех Ваших вопросов и давайте продолжит с Вами общаться в ней одной.

и я тут тоже не хочу вашим тестером работать на пол ставки.

На текущий момент воспроизвести такие сложности нам не удается. Нужно локализовать почему они возникают у Вас.

Уведомления от системы сейчас приходят с опозданием?

более 10 минут нет связи (по данным виджета, красная иконка), а уведомлений не было.

Здравствуйте. Остальные уведомления работают исправно? Сложности возникают только с уведомлениями о потере связи?

тяжело сказать, так как я не пользуюсь сейчас машиной. так что мониторю только статус состояния..