0

Снять средства с симкарты комплекта

Три месяца назад появились проблемы с мониторингом на M17 на симкартах мегафон с комплекта, поддержка пососветовала перейти на мтс, в итоге проблема решилась, но остались симкарты мегафона с балансами около 1000-1500р. Как перевести или снять средства с этих симкарт?

Здравствуйте. Снять со счета более 300 р можно только через переоформление сим карты на Вас, как на физическое лицо. МегаФон установил плату за переоформление 200р. При переоформлении владельца сим карты тариф на ней изменится.

Какие документы надо иметь для переоформления кроме своего паспорта? Не сохранились карточки в которых были симкарты.

Здравствуйте.

Потребуется предоставить:

  • Полные паспортные данные текстом + копию первых двух страниц паспорта и страницы с действующей регистрацией с обязательным указанием:
  • ФИО по паспорту;
  • Дата рождения;
  • Серия и номер паспорта;
  • Кем выдан;
  • Код выдавшего паспорт подразделения,
  • Адрес действующей регистрации

Далее заполним договор на переоформление сим карты и с Вами свяжется оператор для подписания договора. 

Если Вы готовы переоформить сим карты, то прошу прислать указанные данные вместе с указанием номеров сим карт для переоформления в Личные Сообщения.

Здравствуйте. Передали документы на переоформление.

Направил Вам дальнейшие инструкции в Личные Сообщения.

Здравствуйте. Направил Вам в личные сообщения номера обращений. Нужно с паспортом посетить салон МегаФон и указать эти номера.

Не смогли переоформить. В офисе сказали, что приложение с таблицей где указаны номера телефонов не прикрепилось. Просят повторно отправить.

Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Уточняю информацию.

Здравствуйте. Направил информацию в Личные сообщения.

Здравствуйте. Подготавливаем документы для переоформления номеров.

Направил Вам дальнейшие инструкции в Личные Сообщения.