0
Нет связи в приложении
Добрый день!
Нет связи с авто в приложении.
Интернет подключение есть, связь отличная. На звонки и смс реагирует.
Пробовала переустановить приложение, не помогло.
На команду 00591 ответ:
- FG53-P4 Обновление GSM, Пожалуйста подожджите
- STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС! VER:P4 GSM:21(T) BAT:13.11V
Customer support service by UserEcho
Через сайт тоже нет связи с авто.
Здравствуйте.
Какие ответы приходят на смс с текстом
и
Спасибо за сообщение. В модуле используется сим карат из комплекта StarLine или своя?
Сим карту заменили в фирменном центре Старлайн, т.к. необходимо было сменить номер предыдущего хозяина
Номер владельца не зависит от сим карты, которая установлена в системе. На текущий момент установлена сим карта StarLine или Ваша?
Меняли карту при смене области проживания авто) соответственно оператора и тариф. Какую там поставили в сервисном центре, мне не известно.
Я своих никаких сим карт им не передавала
Здравствуйте. Прошу прислать мне в личные сообщения номер сим карты, которая установлена в системе.
Вопрос не решен. Связь постоянно пропадает. А когда в сети, то в истории действий не видно выполненных команд.
Здравствуйте.
Прошу отправить в систему смс с текстом
Какие ответы приходят на эти сообщения?
APN:internet.tele2.ru
DNS:
NAME:
PW :
GSM:20(T)
IP:gategen4.starline.ru
Port:1025:
GSM:23(T)
Сеть появилась и некоторые сегодняшние команды (было вообще пусто за сегодня в истории), но в режиме реального времени команды в истории не отображаются и уведомления не приходят
Спасибо за сообщение.
Прошу понаблюдать за работой системы.
Если связь с сервером будет нестабильной, то нужно посетить установщиков для диагностики работы системы. Возможно потребуется замена сим карты на другого оператора, с более качественным покрытием 2G GPRS в Вагем регионе.
Благодарю!