- Мониторинг СтарЛайн
-
Вопросы
0
Детализация по счету
Добрый день. На автомобиль установлена сигнализация старлайн с сим-картой МТС, тариф 3 р. в сутки. Произошло ,по моему мнению, необоснованное списание денежных средств. Информацию МТС не дает, т.к. сим-карта оформлена на Старлайн. Номер . Установка проводилась в г. Сургут в 2017 г.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. На указанном номере используется тариф 3р в сутки. В октябре списано 57 рублей. На счету сейчас 251р. Последний платеж был 200р 11 октября.
Расскажите, пожалуйста, подробнее: в какой момент и сколько денег необоснованно списалось с сим карты?
Здравствуйте, Дмитрий! После пополнения 11 октября в приложении отобразилась сумма около 275 р., сегодня (18.10.2021) сумма в приложении резко снизилась и составила 75 р. При перезагрузке приложения данная сумма не менялась. После этого я решил уточнить информацию по оплате и списанию в МТС и далее у Вас. В данный момент сумма в приложении отображена корректно в соответствии с данными, которые Вы предоставили. Благодарю за оперативность и отзывчивость Вас и компанию Старлайн.
Спасибо за сообщение.