0
Звук пуш уведомлений в приложении StarLine
Александр Амурский 3 года назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад •
7
Пропал звук пуш уведомлений. Уведомления приходят, вибро срабатывает, а звука нет. В какой папке и в каком формате должен находиться файл озвучки?
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Прошу переустановить приложение StarLine2 на смартфон. При установке приложение запишет все нужные файлы.
Опишу ситуацию подробней.
Пользовался StarLine, звук пуш уведомлений стоял не стандартный, а свой файл (strela-x_uk).
Решил попробовать StarLine2, поставил не удаляя первое приложение. Не понравилось и удалил 2версию.
Пропали пуш уведомления... Удалил и 1версию и поставил по новой - пуш уведомления не приходят.
На сайте удалил условия уведомлений и прописал по новой. Пуш уведомления приходят, вибро есть, звука нет.
Звуковой файл, который использовался для этого, в форматах МР3 и ogg есть в папках: "sdcard / Music"; "sdcard / MIUI / music"; "sdcard / MIUI / .ringtone"
Может быть этот файл необходимо положить в другую папку?
Настройки программы и инфа о смартфоне:
Переход с приложения StarLine на StarLine2 - не выход. Меня больше устраивает 1версия приложения и устанавливать 2 версию - не хочу.
Здравствуйте.
В приложении на сегодня не предусмотрена замена звуков уведомлений.
В будущем, возможно, такой функционал будет добавлен в приложение StarLine2. Выпуск новых функций для приложения StarLine завершен.
Рекомендую переустановить приложение StarLine и использовать стандартный звук уведомлений.
Вы не правы или не владеете полной информацией по приложению StarLine1.
Еще раз - у меня уже стоял этот звуковой файл и приложение работало нормально.
Пуш уведомления приходили, была вибрация и звук ВЫБРАННОГО мной файла.
Мне полностью хватает функционала StarLine1.
Кроме этого я писал, что установил приложение после удаления обеих версий. Звука пуш уведомлений - нет.
Здравствуйте.
В приложении не предусмотрена замена звуков. Самостоятельное изменение файлов в приложении может повлиять на работу приложения.
На доступных нам телефонах не удается повторить сложность с отсутствием звука.
Рекомендую полностью удалить приложение и его папки на смартфоне. Далее перезагрузить смартфон и заново установить приложение из Google Play.
Добрый день.
Я самостоятельно справился с этой проблемой.
Создал папку по пути sdcard/media/audio/notifications в которою поместил необходимый мне файл.
Сразу после этого push-уведомления стали озвучиваться необходимым мне звуком.
Спасибо за сообщение.