0
В мобильном приложении пропал вход по отпечатку пальца. Как восстановить?
После перезагрузки телефона на Андроиде (Huawei P10 Lite) вход в мобильное приложение стал возможен только после набора пароля, хотя ранее я входил по отпечатку пальца. В меню приложения "Быстрый вход" есть только функция "Вход по паролю"
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Сначала нужно задать графический ключ или пин код для разблокировки. После этого появится возможность использования биометрических данных.
В телефоне все настроено и графический ключ и отпечаток. В другие приложения по отпечатку захожу свободно! В Старлайн раньше тоже заходил по отпечатку, но что-то произошло и остался только вход по паролю.
Перед использованием отпечатка пальца нужно установить пин или графический ключ. На случай когда отпечаток пальца работать не будет, доступ в приложение будет через пин или ключ.
Вы используете приложение StarLine2?
Спасибо за подсказку! Только что установил StarLine2. В этом приложении вход по отпечатку запустился без проблем. А первая версия по отпечатку работать так и не захотела. Буду сносить.
Спасибо за сообщение.
Замечено, что StarLine2 очень сильно расходует батарею телефона! Во много раз сильнее первой версии!
Рекомендую проверить активность Bluetooth.
Bluetooth включен всегда и как обычно. Посмотрел в телефоне энергопотребление у StarLine2 . Оно очень большое! Примерно в два больше самых затратных (активный WhatsApp). Может, карты батарею "жрут"? Никто не жаловался?
Здравствуйте. Сообщений о повышенном энергопотреблении не возникало. Если Вы не используете Bluetooth для связи смартфона с системой, то рекомендую проверить настройки BLE в приложении StarLine2.