0

В мобильном приложении пропал вход по отпечатку пальца. Как восстановить?

После перезагрузки телефона на Андроиде (Huawei P10 Lite) вход в мобильное приложение стал возможен только после набора пароля, хотя ранее я входил по отпечатку пальца. В меню приложения "Быстрый вход" есть только функция "Вход по паролю" 

Здравствуйте.

Сначала нужно задать графический ключ или пин код для разблокировки. После этого появится возможность использования биометрических данных.

В телефоне все настроено и графический ключ и отпечаток. В другие приложения по отпечатку захожу свободно! В Старлайн раньше тоже заходил по отпечатку, но что-то произошло и остался только вход по паролю.

Перед использованием отпечатка пальца нужно установить пин или графический ключ. На случай когда отпечаток пальца работать не будет, доступ в приложение будет через пин или ключ.

Вы используете приложение StarLine2?

Спасибо за подсказку! Только что установил StarLine2. В этом приложении вход по отпечатку запустился без проблем. А первая версия по отпечатку работать так и не захотела. Буду сносить.

Замечено, что StarLine2 очень сильно расходует батарею телефона! Во много раз сильнее первой версии!

Рекомендую проверить активность Bluetooth.

Bluetooth включен всегда и как обычно. Посмотрел в телефоне энергопотребление у StarLine2  . Оно очень большое! Примерно в два больше самых затратных (активный WhatsApp). Может, карты батарею "жрут"? Никто не жаловался?

Здравствуйте. Сообщений о повышенном энергопотреблении не возникало. Если Вы не используете Bluetooth для связи смартфона с системой, то рекомендую проверить настройки BLE в приложении StarLine2.