0
Авто не в сети .
Анатолий С 4 years ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 years ago •
11
Сигнализация а93 с gsm модулем . Симка не с комплекта ( Мегафон - тариф Умные вещи) .Баланс - положительный , в зоне покрытия сети! 4 дня назад - стали приходит уведомления « в сети « - « не в сети « !! Раз 15 за полдня ! Потом окончательно стало « не в сети» . На смс Команды и звонки - устройство отвечает !! Перезагрузка смс командами , снятие клемм с аккумулятора , нажатием 7 раз ( через сервисную кнопку) - не решает проблему! На смс команду 00551 - ответ « команда не выполнена GSM:21(-) . На команду 00581 - GPRS недоступен .
Customer support service by UserEcho
и самое интересное- позвонил оператору Мегафон- их ответ «устройство работает и потребляет интернет трафик « Что я вижу и в личном кабинете Мегафон !!! Значит GPRS работает !!! Вообще не понятно - куда копать(( Помогите !!
Здравствуйте.
Минус в скобках в ответ на смс 00551 означает что система не может установить стабильное 2G GPRS соединение.
Рекомендую уточнить у оператора настройки APN для Вашей сим карты.
Добрый день ! спс за ответ! сим работала в устройстве без проблем -около
3 месяцев! Да бы не звонить оператору сорок раз - что примерно надо
будет мне делать после уточнения APN ?
Ответ оператора - APN internet ! Опять же -оператор подтвердил / сим карта сейчас находится в 2G сети и использует интернет трафик ! т.е - GPRS работает ! Заколдованный круг какой то( и перезапустить услугу дистанционно - они не могут
жду решения или совета - по решению этой проблемы!
Здравствуйте.
Прошу отправить в систему смс с текстом
Какие ответы приходят на эти сообщения?
Добрый день!Отправил первую смс-команду - ответа пока нет, но - авто появилось в сети))Проводить смс -диагностику дальше?
Считаю - вопрос решён!!!Спасибо за помощь!!)
Спасибо за сообщение.