0

Не активируется сим карта.

teplo1102 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 5

Здравствуйте. Расскажите, пожалуйста, подробнее: какие сложности у Вас возникли?

не активируется дополнительная сим карта,в приложении (красная) .

Здравствуйте.

Система в один момент времени работает с одной сим картой. Вторая при этом неактивна. Она не сможет принять звонок или смс. Если установлена главной первая сим карта, то на вторую система перейдет раз в сутки для запроса баланса или при потере связи через первую сим карту. Пока есть стабильная связь на основной сим карте, вторая выключена. В настройках через мобильное приложение можно переключить приоритет сим карты на нужную Вам.

все разобрался,её вообще не активировали,внес деньги не видно,

Теперь всё хорошо спасибо!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho