0

Не работает баланс теле2

Sadniter 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 8

Добрый день, Установил модуль gprs master 5? настроил, но баланс так и не отображается.

Здравствуйте. Прошу точнее указать в Вашем профиле модель установленного оборудования. Устройства, указанные сейчас в профиле несовместимы и не могут работать вместе. Скорее всего неверно указана модель системы.

У Вас используется сим карта из комплекта StarLine или своя?

Обновил профиль. SIM из комплекта. Весь функционал работает. Не отображается только баланс.

Спасибо за сообщение. Включили логирование на аккаунте. посмотрим что отвечает системе оператор на запрос баланса.

Сделал запрос из приложения и через sms *105#

Добрый день, есть ли новости по моей проблеме?

Начал отображаться баланс. Спасибо.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho