- Мониторинг СтарЛайн
-
Questions
0
Не рисует треки.
Вячеслав Конторбаев 3 years ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 years ago •
7
Здравствуйте. Прошу помочь с А93, перестала рисовать треки, показывает только точку на карте, точка расположена в стороне, около 500-700 метров в произвольную сторону. При поездке не отмечает движение, только точка в стороне. Отмечает точку, не круг, как без GPS антенны. Перезагрузка не помогла, так же не помогло и обновление. Команды с приложения выполняет без изменений, так же как всегда, с задержкой 3-5 сек. В авто установлена так же М15. При включении М15 отмечает точное положение авто.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. На данный момент у Вашем аккаунте устройство передает местоположение по сотовым вышкам, а не по спутникам.
Какой ответ приходит на смс с текстом
Дмитрий, подскажите пожалуйста, GSM 0 это не видит спутники? Может попробовать поменять GPS антенну?
<43>:NG MCC:401 MNC:02 LAC:00B4 CI:014D http://gmap.ultrastar.ru/i/?mapdata=01.40102.00B4.014D.CACFDEAB26678018651IKr1kGfOXAE9D8CF45E5CBEAD8CF2296B364.0
вот такой ответ на смс 40#
Такой ответ на смс 40# означает что система не видит спутники и присылает координаты по сотовым вышкам.
Рекомендую отправить смс с текстом
Если после этого связь со спутниками не восстановится, то нужно посетить установщиков для проверки надежности фиксации разъема, исправности проводки и самого приемника GPS/ГЛОНАСС
Команда выполнена
GPS:вкл.
я неделю назад посылал то же смс и был точно такой же ответ. Проводку проверяли и разъёмы проверяли неделю назад, всё было в порядке. Я так понял что надо ещё раз проверить более внимательно подключения и попробовать поменять GPS антенну. Правильно я вас понял?
Дмитрий, благодарю за оперативные ответы. Сегодня проверили, причина в GPS антенне. Сейчас точно определяет местонахождение, треки попробую попозже. Ещё раз спасибо за помощь.
Спасибо за сообщение.