- Мониторинг СтарЛайн
-
Bugs
0
Заторможенное обновление статуса ручного тормоза
Здравствуйте!
Почему статус ручного тормоза в приложении обновляется с большой задержкой или не обновляется вообще? В тоже время обновление статуса дверей, багажника или капота обновляется практически сразу. Если после изменения состояния ручника открыть дверь, то статус ручника в приложении обновляется вместе со статусом двери. Такое ощущение, что передача статуса ручника имеет нулевой приоритет, а когда открывается дверь, то статус ручника передается одновременно вместе с более приоритетным сигналом. Сигнализация Starline A93, прошивки все самые последние.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
На данный момент система в Вашем аккаунте не в сети.
Рекомендую проверить баланс сим карты.
Включили логирование данных на сервере. Прошу указать точное время изменения статуса ручного тормоза и точное время индикации в приложении.
Написал Вам личное сообщение с аккаунтом пользователя, на котором наблюдаются проблемы.
Включил логирование на указанном аккаунте. Прошу сообщить дату и время изменения статуса и его отображения.
Вот скриншот с приложения. Время msk+2. Положение ручника я менял в течение 5 секунд после открытия двери. То есть отрывал дверь и сразу поднимал или опускал ручник. Затем ждал некоторое время и закрывал дверь. Время изменения статуса ручника совпадает со временем закрытия двери, хотя это далеко не так.
Дополнение... Если между открытием и закрытием двери поднять и опустить ручник, то информации об этом в приложении нет. Это было в 20:44.
Спасибо за сообщение.