- Мониторинг СтарЛайн
-
Вопросы
0
Номер сим карты в системе
Alexey u001 4 года назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад •
4
Добрый день!
Неизвестен номер сим-карты в комплексе. есть карточка с логином и паролем. но немогу проверить баланс симкарты и настроить приложение. Возможно ли узнать номер симки для пополнения баланса? Бывший владелец не пользовался приложением и даже на карте не был стерт защитный слой.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Если прошлый владелец не пользовался сим картой, то наиболее вероятно оператор уже полностью заблокировал ее.
Узнать номер сим карты можно только установив ее в мобильный телефон. Возможно потребуется замена сим карты на свою.
Вы уверены что в системе есть сим карта? Система, которая указана в Вашем профиле может быть без GSM модуля.
У Вас есть только красная пластиковая карточка? Или еще и зеленая?
здравствуйте!
Бывший владелец нашел только красную карточку.
Есkb нет GSM модуля, зачем тогда нужен вход в личный кабинет старлайн?
как узнать, есть ли у меня GSM модуль?
Проверить наличие GSM можно только физически, добравшись до блока. Если только красная карточка, то наиболее вероятно модуля GSM нет.
Приложение может управлять комплексом по каналу Bluetooth. Рядом с автомобилем можно использовать мобильное приложение.