0
Не обновляется баланс в мобильном приложении и личном кабинете
Здравствуйте!
В личном кабинете и мобильном приложении не обновляется баланс сим-карты.
Оператор - МТС. Баланс всегда отображается равным 10 рублям.
В личном кабинете МТС баланс посмотреть можно.
Сим-карта штатная, которая шла в комплекте с устройством (B95).
Помогите, пожалуйста!
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Прошу отправить в систему смс с текстом
и переслать ответ сюда.
Если отправка смс с основного номера защищена пин-кодом (00пин в конце команды), эту команду также с пином отправлять? Или сначала отключить проверку пина?
Обновилась прошивка модуля. До этого была О3, стала Р4. (Проверку PIN кода все же временно отключил перед обновлением). Баланс в приложении продолжает отображается как "10" (возможно, обновится позднее).
Могли бы также подсказать, как вернуть назад проверку PW кода при обработке смс с номера М1?
Пробовал команды: 0096001, 0096001#, 0096pw001, 0096pw001# (где pw - четырехзначный код) - на все ответ один: "Ошибка набора команды SMS". Делал по инструкциям, выложенным здесь.
Отключал командой 0096pw000, сработало с первого раза.
Если включен запрос пин кода, то перед текстом любого сообщения нужно указать пин код.
Здравствуйте.
Прошу прислать мне в личные сообщения номер сим карты, которая установлена в устройство.
Отправил!
Здравствуйте.
Прошу отправить в систему смс с текстом
Какой ответ приходит на такой запрос баланса?
Запрос недоступен! Хотя раньше работало, точно помню, запрашивал баланс таким образом.
Спасибо за сообщение. Сервер получает этот же ответ. Уточняем у оператора почему недоступна проверка баланса на номере через USSD запрос.
Здравствуйте! Не удалось ли договориться с МТС? Баланс так и не обновляется, увы. Я сам связался с представителем МТС в Twitter и мне дали следующий ответ:
Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Проверяем возможные варианты решения.
Благодарю за помощь! Отображение баланса в приложении восстановилось, баланс отображается корректно.
Спасибо за сообщение
Здравствуйте. Внесли изменения. Прошу проверить отображение баланса и сообщить результат.